The Office Tex, una empresa dirigida por una mujer certificada, se convirtió en vendedora de Amazon Business en febrero de 2018.  Randy comparte cómo se enteraron de Amazon Business y sus experiencias de venta en Amazon Business durante la Cumbre de pequeñas empresas de Amazon Business. Mire ahora o lea su historia.

Enfoque del vendedor: Aspectos destacados de The Office Tex  

Lee los aspectos destacados del Enfoque del vendedor: La transcripción del video de The Office Tex a continuación. Randy Pfeiffer comparte  sus antecedentes en The Office Tex y su experiencia en ventas en Amazon Business. 

Antecedentes sobre The Office Tex 

Me incorporé a The Office Tex en 2003 cuando nuestra fundadora, Rita Bonarrigo, me incorporó para diversificar su negocio de TI agregando productos de oficina. En ese momento, ya había sido certificada como “WBE” (Empresa de Negocios de Mujeres) por el Consejo Nacional de Empresas de Negocios de Mujeres. Una de mis primeras tareas fue comercializar esa certificación a empresas en las que su WBE era importante, corporaciones y gobierno. Como resultado, nuestro negocio creció y nos fue bastante bien.

El correo electrónico de Amazon Business  

Todo cambió en febrero de 2018 cuando Rita recibe este correo electrónico de Amazon Business sobre las ventas en Amazon. Pensó que era spam, así que lo eliminó. Luego, recibe otro, también lo elimina. Creo que recibió un tercer correo electrónico antes de enviármelo. Ella preguntó: "¿Crees que esto es legítimo? ¿Crees que debemos responder?" Le dije: "No estaría demás."

La incorporación como vendedor de Amazon Business  

Creo que fue en una o dos semanas que incorporamos. Tenemos un sistema de software interno para procesar pedidos y necesitábamos asegurarnos de que nuestra configuración y todo fluyera perfectamente para aceptar los pedidos de Amazon. Una vez que eso se completó, cargamos nuestra certificación  WBE  e ingresamos nuestra información comercial pertinente en Seller Central. Y mientras estaba allí, descargamos una hoja de cálculo de plantilla de producto específica para nuestros productos, lo que facilitó la carga del contenido de nuestro catálogo en Amazon.

Un inicio exitoso y lento  

Ahora, nuestra idea era que cuando hagamos el lanzamiento, [para] asegurarnos de que nuestros productos estuvieran en existencias y listos para enviar, comenzar lentamente con una oferta limitada y una cantidad limitada de existencias. No queríamos sentirnos abrumados ni incapaces de cumplir con los pedidos, no queríamos ningún problema. Así que, el 26 de febrero de 2018, el día del lanzamiento, creo que eran alrededor de las tres de la tarde cuando nos pusimos en marcha. No pasó mucho tiempo antes de que recibiéramos nuestro primer correo electrónico que decía que vendíamos un artículo en Amazon, luego otro y otro. Cuando llegué al día siguiente, me sorprendió la cantidad de pedidos que recibimos, fue una locura. Estaba tan contento que comenzamos con algo pequeño, pero así, después de eso, comenzamos a agregar más artículos semanalmente a nuestro catálogo, lo que generó más ventas. Estábamos alcanzando cifras de ventas en un día que normalmente nos tomaría semanas.

La nueva normalidad   

Todavía recuerdo el día en que alcanzamos los 10 000 USD en ventas, recuerdo el día en que alcanzamos los 20 000 USD, luego llegó nuestro primer Prime Day. Simplemente increíble. Sabíamos que íbamos a llegar a nuevos clientes, pero no en la medida en que lo hicimos. Antes de incorporarnos a Amazon, podíamos vender 30 000 USD en productos en un mes. Hoy eso lo hacemos en un día normal. Es simplemente alucinante. Decir que trabajar con Amazon Business es una experiencia increíble será una subestimación. Ha sido fantástico y no podemos agradecerles lo suficiente.

¿Está listo para convertirse en vendedor de Amazon Business?  

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