Por qué el recorte de costos a corto plazo puede causar daños a largo plazo a la empresa

Como si la pandemia no fuera suficiente trastorno, el precio de la mayoría de los productos está en alza. Es más difícil que nunca encontrar proveedores que se ajusten a sus limitaciones presupuestarias, estándares de calidad y objetivos de responsabilidad. La reducción de los costos a menudo es lo primero; una realidad empresarial necesaria en tiempos de incertidumbre. Muchos propietarios de empresas y responsables de la toma de decisiones ya están reduciendo los gastos, especialmente cuando se trata de adquisiciones. Pero con la falta de suministros esenciales y la imprevisibilidad del cumplimiento y la entrega, la presión actual del modelo de la cadena de suministro justo a tiempo hace que la adquisición sea una parte vulnerable y costosa de las operaciones empresariales.

Reducir el gasto mientras se hacen malabares con diversos proveedores, cada uno con precios más bajos prometedores que el último, puede parecer la única opción a corto plazo, pero podría provocar complicaciones innecesarias a largo plazo. Los líderes empresariales deben aprovechar la oportunidad de repensar la estrategia de los proveedores para impulsar la optimización de costos sostenida y las compras optimizadas.

Mejorar Spend Visibility

El primer paso para mejorar la estrategia de los proveedores es obtener visibilidad de los patrones y las necesidades de compra de sus equipos. Sin esta perspectiva, la empresa puede perder oportunidades para agilizar los pedidos, cumplir con los límites de cantidad y guiar las compras de los empleados. El objetivo a lo largo de estas conversaciones debe ser comprender mejor las necesidades del equipo y los comportamientos de compra, mientras mantiene conversaciones francas sobre los presupuestos, los costos y los plazos, para que pueda reestructurar o establecer políticas y flujos de trabajo que permitan a los equipos tomar mejores decisiones de compra.

Enfoque en la optimización de costos

La optimización de costos a menudo se confunde con la reducción de costos, pero tienen impactos muy diferentes en la empresa. Centrarse de manera exclusiva en esto último puede comprometer la calidad del producto y del servicio, comprimir a los equipos ya sobrecargados de trabajo e impactar en la moral del equipo.

En cambio, a medida que cree y haga crecer el proceso de adquisición, considere maneras de optimizar la eficiencia al eliminar los desperdicios y automatizar los procesos manuales a través de tecnologías digitales. Las capacidades de compra empresarial inteligente pueden ayudarlo a ahorrar dinero y tiempo en los procesos administrativos y a reinvertir esos recursos en iniciativas de valor agregado que hagan avanzar la misión general.

Simplificar a través de la automatización

Al considerar soluciones, es importante priorizar la simplicidad y una excelente experiencia de usuario. La simplicidad a menudo permite el cumplimiento de políticas internas: El informe de adquisiciones del estado de las empresas de Amazon de 2022 descubrió que el 82 % de los compradores empresariales quieren la misma experiencia de compra para el trabajo que cuando compran para sí mismos en casa. Los líderes empresariales deben invertir en tecnología de compra inteligente que pueda sugerir productos basados en el historial de compras y lo que es popular entre sus empleados, proporcionar opciones de envío flexibles, ofrecer experiencias de usuario intuitivas y crecer con la empresa, así puede concentrarse en lo que más importa.

Diversificar y empoderar

Los últimos años han demostrado que el panorama de las compras nunca será el mismo. Las iniciativas de diversidad e inclusión están asumiendo, con razón, un papel más destacado en muchas facetas de las operaciones empresariales, incluidos los procesos de compra.

Mientras examina los procesos de compra, considere poner los valores en acción al implementar una política de certificaciones de diversidad para destacar y preferir productos vendidos por comerciantes locales o diversos, así como aquellos que ofrecen productos sostenibles certificados. Las agencias de certificación reconocidas incluyen el Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), la Cámara Nacional de Comercio LGBT (NGLCC), el Consejo Nacional de Desarrollo de Proveedores Minoritarios (NMSDC) y muchos más.

Mientras hablo con líderes empresariales de todo el país, en organizaciones grandes y pequeñas, encontramos líderes que luchan por lograr un equilibrio entre diversificar su base de proveedores; cumplir con los objetivos ambientales, sociales y de gobernanza y reducir los costos. Buscan una solución que pueda ayudarlos a simplificar los procesos de compra, reducir los costos y automatizar las tareas repetitivas a fin de ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia.

La reducción de los costos y el pensamiento a corto plazo a menudo pueden perjudicar la agilidad de una organización, comprometer el rendimiento y afectar al enfoque estratégico. Ahora es el momento de que los líderes empresariales piensen más allá de los precios más bajos como única prioridad para realizar cambios más amplios que reduzcan el gasto y al mismo tiempo ofrezcan un verdadero valor a largo plazo a la organización.

Publicado originalmente en Entrepreneur.com.