Aldevra

Aldevra

Cómo otorgarle el alcance de una empresa grande a una empresa pequeña propiedad de veteranos.

Resumen

Rodney Marshall, un veterano discapacitado en servicio y emprendedor miembro de una minoría, fundó Aldevra en 2009 para vender equipos médicos y de servicios alimenticios. Aldevra se convirtió en un contratista principal para muchos organismos federales y estatales al satisfacer la demanda para empresas con certificaciones pequeñas y de diversidad para prestar servicio a los contratos del gobierno. Y mediante la publicación de sus productos y certificaciones en Amazon Business, Aldevra ahora llega a más clientes y está creciendo más rápido que nunca.

 

Probar una nueva manera de atraer clientes

En 2009, Rodney Marshall, un veterano discapacitado, fundó Aldevra. Con experiencia en los campos de los servicios alimenticios y médicos, comenzó a vender productos y equipos relacionados. Certificada como una pequeña empresa propiedad de veteranos, Aldevra obtuvo clientes gubernamentales que querían abastecerse de vendedores pequeños y diversos y veteranos. Finalmente, Aldevra se convirtió en un contratista principal para agencias federales, tales como los departamentos de asuntos de los veteranos, defensa, salud y servicios humanos, así como varios gobiernos estatales.

 

Aldevra estaba funcionando sin problemas y con éxito cuando, a mediados de 2016, fue notificado de la oportunidad, como una empresa pequeña y diversa certificada, para llegar a millones de nuevos clientes en Amazon Business. Muchos de los clientes Amazon expresaron un deseo de poder hacer negocios de manera más sencilla con vendedores con diversas certificaciones para cumplir con sus objetivos de compra y los requisitos de cumplimiento. En respuesta, Amazon Business creó un programa para que los socios de ventas muestren fácilmente sus certificaciones de diversidad en sus perfiles para que el sector público y otros clientes comerciales puedan buscar y filtrar estos vendedores pequeños y diversos y comprar directamente a ellos. Marshall, presidente y director ejecutivo de la empresa, siempre está buscando nuevas oportunidades para ayudar a Aldevra crecer. Un anuncio en Amazon Business daría a la pequeña empresa más visibilidad y muchos más clientes potenciales que antes. Por eso decidió utilizar un período de prueba de 90 días.

 

“Ingresamos a la lista Inc. 5,000 de compañías privadas de más rápido crecimiento en los Estados Unidos. Las ventas de Amazon son una parte importante de ese crecimiento”.

— Rodney Marshall, presidente y director ejecutivo, Aldevra

Lograr un nivel de éxito sorprendente

Tan pronto como Aldevra configuró su página, sin siquiera intentarlo, comenzaron a ingresar pedidos. La empresa integró las ventas en los flujos de trabajo actuales y finalmente capacitó a un nuevo miembro del personal para administrar su cuenta Amazon Business antes de agregar más productos. Algunas de las ventas provenían de los clientes gubernamentales que realizaban su abastecimiento en Amazon Business. Otras ventas fueron de clientes no gubernamentales nuevos que Aldevra no hubiese alcanzado de otra manera.

 

El nivel de éxito en Amazon Business superó ampliamente las expectativas de Marshall. Sorprendido y queriendo saber más acerca de ellas, le solicitó a su personal que se comunicara con sus nuevos clientes. “Nos comunicamos con las personas y les preguntamos por qué nos eligen. Estas son empresas con las que nunca antes habíamos trabajado. Ellos decían que estaban particularmente interesados en nuestras certificaciones de minoría”, relata. Su período de prueba de 90 días se convirtió rápidamente en un canal de ventas para su empresa.

 

¿Cómo afectó la venta en Amazon Business las ventas de Aldevra? A partir de agosto de 2019, el volumen anual de ventas aumentó a 177 % año tras año en Amazon Business, además del crecimiento global de la empresa. “Desde que comenzamos con Amazon Business, ingresamos a la lista Inc. 5,000 de las empresas privadas con crecimiento más rápido en EE.UU.”, dice Marshall. “Las ventas de Amazon [Business] son una parte importante de ese crecimiento. Además, ingresamos a la lista Vet50 de Inc. de las 50 principales empresas de propiedad de veteranos en el país. Estamos muy orgullosos de los logros y nuestro constante crecimiento”.

 

Marshall espera continuar con el crecimiento de las ventas y obtener más clientes comerciales nuevos. Y anticipa que la experiencia de Aldevra en Amazon Business pone a la empresa en una posición excelente para atender a otros organismos gubernamentales a medida que comienzan a realizar su abastecimiento en Amazon Business. Él concluye: “En Aldevra estamos emocionados de ser una empresa pequeña con un alcance de una empresa grande”.

 

 

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