Autorización de solicitudes

Los procesos de autorización son un función dentro de las políticas de compra de Amazon Business. Las pueden configurar los administradores y se pueden basar en las políticas restringidas o las políticas de pedidos. Los autorizadores verán notificaciones en múltiples ubicaciones para todas las solicitudes pendientes de revisión: en el correo electrónico, el panel de página de inicio y al iniciar sesión. Los autorizadores también pueden pasar el cursor sobre Hola y seleccionar "Autorizar pedidos" que los llevará directamente hasta el portal de autorización.

Una vez que se envían para autorización, los carros mantendrán el precio y la disponibilidad de la cantidad de sus artículos durante 7 días, incluidos fines de semana. Un autorizador de cada nivel debe revisar las solicitudes y, por último, autorizarlas en un plazo de 7 días o la solicitud se cancelará. El comprador puede volver a enviar su carro, pero los precios y las cantidades están sujetos a cambios. En la página de detalles del pedido, puede revisar diversos artículos, incluido la dirección de envío, el método de pago y cada artículo individual solicitado.

Según su organización, también puede ver un campo de orden de compra. Si alguno de estos artículos debe ser rechazado, puede hacerlo desde la línea del artículo, lo que permitirá que el resto de los artículos avance. Si debe rechazar el pedido por tener la dirección de envío o el método de pago incorrectos, deberá rechazar todo el pedido. Si rechaza el pedido completo, recomendamos que deje un comentario para el comprador explicando el motivo y diciendo que puede volver a enviar la solicitud con la correspondiente corrección. En un correo electrónico de rechazo, el comprador verá un enlace para volver a crear su carro si fuera necesario.

Una vez que se autoriza el pedido, el comprador recibirá un correo electrónico de confirmación y el pedido se dirigirá para su despacho.