Comprender el riesgo de adquisición

 

 

Las personas, y las organizaciones, son inherentemente aversión al riesgo. Intentamos reducir la incertidumbre y minimizar las interrupciones en nuestras vidas diarias. En el contexto de entorno empresarial actual, donde las organizaciones deben replantearse continuamente los mecanismos de estrategia de proveedores y optimización de costes, la aversión al riesgo y la mitigación son primordiales. Para entender el riesgo de la función de adquisición, primero consideremos cómo se manifiestan los riesgos en toda la cadena de suministro.

 

¿Qué es la gestión de la cadena de suministro?

 

La gestión de la cadena de suministro (SCM) es la gestión del flujo de bienes y servicios desde el punto de origen hasta el punto de consumo. La gestión de la cadena de suministro rápida y eficiente, que a menudo aprovecha la tecnología de la información, los almacenes de inventario de red y la logística, es fundamental para impulsar la eficiencia empresarial y reducir los costes organizativos. La adquisición, o el proceso de adquisición de bienes de una organización para su negocio, es un elemento de la cadena de suministro, central para ayudar a reducir los costes.

 

¿Qué es la gestión de riesgos de proveedores?

 

La gestión de riesgos es la identificación, evaluación y priorización de los riesgos, lo que permite a una organización gestionar y mitigarlos mejor. Para empresas u organizaciones que dependen de proveedores externos para objetivos empresariales, ya que casi todas las empresas son, la Gestión de riesgos de proveedores (SRM) implica mitigar las interrupciones de la cadena de suministro a través de la gestión del riesgo centrado en los proveedores.

 

A medida que las cadenas de suministro globales (y SCM) se vuelven más complejas, la necesidad de gestionar el riesgo de los proveedores se vuelve más importante. Algunas organizaciones grandes pueden tener cientos de miles de proveedores y cada uno de estos terceros presenta exposición al riesgo. En 2018, por ejemplo, ExxonMobil gastó más de 25.000 millones de dólares en gastos de capital y exploración, con pagos realizados a más de 100.000 proveedores de bienes y servicios en todo el mundo. Este tipo de gestión global de compras requiere grandes equipos, tecnología y automatización. También presenta un nuevo riesgo.

 

Para reducir cierta complejidad, muchas organizaciones buscan reducir el número de proveedores: menos proveedores que gestionar y supervisar pueden presentar menos riesgo potencial. La creciente dependencia de terceros para operar las funciones esenciales de un negocio o adquirir los artículos que necesita aumenta el volumen de riesgos.  

 

El papel de reducir el riesgo en la adquisición

 

Líderes de la función de compras, ya sea un director de compras (CPO), un gerente de contratos, un gerente de compras o un comprador, tienen un papel importante en la protección de sus organizaciones del riesgo. El riesgo es inherente a todas las organizaciones y la complejidad de las cadenas de suministro globales y la dependencia de terceros para comprar bienes inherentemente significa que existe exposición al riesgo (a menudo en gran volumen) en la adquisición.

 

La adquisición puede presentarse con riesgo operativo, de reputación o ética. Los riesgos emergentes como los riesgos cibernéticos o de reputación se consideran cada vez más importantes. Los riesgos regulatorios también pueden existir en todo el negocio, y no solo para los del sector público.

 

Para una función corporativa medida en gran medida por la reducción de costes, la gestión de riesgos puede ser especialmente difícil: ¿cómo puede una organización ahorrar dinero y impulsar eficiencias a la vez que utiliza proveedores vetados de alta calidad que cumplen los objetivos operativos?

 

Afortunadamente, la adquisición está posicionada para supervisar y mitigar los riesgos de la base de suministro, impulsando una gestión eficaz del riesgo de proveedores. Y, a medida que las organizaciones navegan por períodos de incertidumbre empresarial, la adquisición cada vez es más valiosa para el negocio, convirtiéndose en un socio estratégico en la gestión del riesgo de la cadena de suministro.

 

Riesgo en gasto indirecto

 

Adquisición indirecta es el gasto en operaciones comerciales y otros requisitos que no tienen un impacto directo en los beneficios de la empresa, pero el riesgo de gasto indirecto todavía puede afectar a la rentabilidad. Puesto que la mayoría de las organizaciones se centran en el gasto directo, los proveedores de gasto indirecto a menudo no están tan dirigidos como proveedores principales, con contratos complejos y equipos de compradores organizativos. Esto abre a las organizaciones para aumentar el riesgo.

 

Las tiendas en línea mitigan el riesgo de adquisición

 

Las tiendas en línea pueden ayudar a la adquisición a abordar los riesgos inherentes del gasto indirecto. Se basan en el concepto de elección: más opciones, más valor que se puede entregar al comprador. Cuando busca un producto en una tienda en línea como Amazon Business, por ejemplo, se aterrizará en una página de detalles para ese artículo. En esa página verás todos los vendedores que pueden venderte ese producto y los precios que proponen en un esfuerzo por ganar tu negocio. En este escaparate digital, los compradores pueden buscar, comparar y hacer compras rápidamente en cientos de millones de productos disponibles en cientos de categorías y cientos de miles de proveedores en un solo lugar.

 

Las organizaciones pueden reducir eficazmente la complejidad de los proveedores, minimizando el riesgo inherente a múltiples acuerdos de proveedores, comprando desde una única fuente de comercio electrónico que agrega múltiples proveedores. Los compradores pueden seguir comparando y evaluar el mejor valor de gasto indirecto, sin la carga de buscar, identificar y vetar a cada proveedor individual.

 

Las tiendas online pueden ofrecer experiencias de compras digitales completas y únicas con selección de empresas y precios de proveedores de confianza. Vendedores en Amazon Business tienen altos estándares de rendimiento operativo, como:

  • Baja tasa de cancelación
  • Envío a tiempo alto
  • Capacidad de aceptar exención de impuestos
  • Credenciales de diversidad y calidad
  • Cualificaciones de diversidad (p. ej., minorías/veteranas/propiedad de mujeres)
  • Certificaciones de calidad (p. ej., ISO 9001, AS 9100, ISO 13485)

 

La adquisición está asegurada de que se trata de proveedores diversos y vetados con una desconexión mínima en toda la cadena de valor.

 

Herramientas adicionales para gestionar el riesgo de adquisición

 

Con Compra guiada de Amazon Business, la adquisición puede definir políticas específicas de la organización reflejadas en la experiencia de búsqueda y las páginas de detalles, permitiendo a los compradores comprar rápidamente, sabiendo que el abastecimiento estratégico es inherente a la experiencia. Al mismo tiempo, la visibilidad del gasto está disponible para la gestión y optimización centralizadas.

 

Con Flujos de trabajo de aprobación combinado con la Compra guiada, la adquisición puede definir compras de categoría o un umbral de gasto, o incluso una combinación de ambos, que debería llevar a una revisión posterior por parte de un aprobador o del departamento de compras.

 

Con Gestión de presupuestos dentro de Amazon Business, la adquisición tiene incluso controles más finos sobre cómo gestionar las políticas de compra. Los líderes de compras pueden establecer umbrales de gasto específicos para un departamento específico además de los flujos de trabajo de aprobación y compra guiada existentes. Además, estos presupuestos se pueden adjuntar a una orden de compra específica (PO) para sincronizar con los informes de gastos de adquisición en todos los proveedores.

 

En última instancia, las empresas pueden mejorar las compras de usuarios finales con herramientas como la compra guiada de Amazon Business, mitigar el riesgo y garantizar el cumplimiento de las políticas y preferencias organizativas. Con la automatización de los procesos mundane o de adquisición repetitiva, especialmente en el gasto indirecto, se puede prestar atención a un abastecimiento más estratégico.

Más información sobre cómo Amazon Business ayuda a agilizar la adquisición