La IA en la adquisición

Las necesidades de adquisición modernas han superado ampliamente el manejo de las transacciones; hoy en día, la adquisición es un componente crucial para impulsar el valor estratégico entre negocios y la IA se ha convertido en una herramienta clave en el bolsillo de los equipos de adquisición.

En todas las industrias, la IA es capaz de volver a dar forma a la adquisición, lo que la hace más inteligente, más predictiva y extremadamente eficaz. En este artículo, destacaremos algunos de los cambios clave que la IA ha hecho a las estrategias de adquisición en las siguientes industrias: manufactura e industria, ciencias biológicas y atención médica, y sector público.

Manufactura e industria: Fortalecimiento de la red troncal de la cadena de suministro

En el mundo de la manufactura, la adquisición es mucho más que simplemente rastrear el gasto, es el corazón del manejo de la cadena de suministro. Los profesionales de adquisición en el sector de la fabricación recurren a la IA para obtener conocimientos más profundos y un control más sólido sobre sus redes de proveedores debido a que las materias primas, el equipo y el mantenimiento forman la mayor parte de sus gastos.

Las empresas líderes están usando la IA para modelar cadenas de valor extensas y vincularlas con la IA del proveedor para anticipar los riesgos antes de que se conviertan en problemas. Las interrupciones de las cadenas de suministro, ya sea por cambios geopolíticos, eventos climáticos o problemas logísticos, son casi imposibles de predecir para los humanos. Ahí es donde entra la IA, que ofrece un enfoque proactivo para predecir los plazos de entrega de los proveedores y optimizar las previsiones de demanda para los compradores.

El mantenimiento, la reparación y las operaciones (mantenimiento, reparaciones y operaciones) también se benefician de la IA. No solo reducen el gasto en piezas de repuesto y mejoran el manejo del inventario, ayudan a los fabricantes a crear gemelos digitales de su maquinaria para anticipar averías antes de que ocurran. Este enfoque de mantenimiento predictivo minimiza el tiempo de inactividad y mantiene la ejecución de las operaciones sin problemas. En resumen, la IA está haciendo que la adquisición en la manufactura sea más rápida, inteligente y resistente que nunca.

Mientras que algunos líderes de la adquisición en el sector manufacturero e industrial han determinado que la calidad de los datos es una barrera importante para la implementación de la IA junto a una deficiente integración entre aplicaciones, están combatiendo estos desafíos mediante la priorización del desarrollo ágil y la implementación de herramientas. La estandarización de las prácticas de adquisición resultantes garantiza una clara estrategia digital y ayuda a asegurar la aceptación ejecutiva.

Ciencias biológicas y atención médica: Mejora de la visibilidad de la cadena de suministro y el cumplimiento

En el ámbito de las ciencias biológicas y la atención médica, la adquisición es una danza compleja que involucra medicamentos, suministros médicos y servicios estratégicos distribuidos en todo el panorama mundial. El rol de la IA no se limita al descubrimiento de fármacos, también está revolucionando el conocimiento del mercado en tiempo real para obtener compuestos fundamentales y navegar por la compleja red de proveedores.

Uno de los mayores desafíos en este sector es el mantenimiento de la visibilidad de extremo a extremo en la cadena de suministro, y la IA está demostrando ser un factor revolucionario. El modelado de la red de suministro, que ahora integra modelos de lenguaje grandes (LLM), permite un seguimiento y rastreo precisos de los materiales. Esto significa mejor cumplimiento, menor cantidad de interrupciones y una mayor eficacia en el manejo de las relaciones con el proveedor.

Además de la adquisición directa, la IA también está transformando la forma en que las organizaciones dedicadas a las ciencias biológicas y a la atención médica manejan su capital humano para puestos temporales. Al analizar habilidades, competencias y puntos de referencia de tarifas, la IA puede predecir con precisión las tarifas de “costo necesario”, lo que ayuda a las organizaciones a controlar los gastos de mano de obra externa. Mientras, la previsión de productos impulsados por la IA mejora la planificación de los suministros y garantiza que los niveles de inventario estén optimizados, algo fundamental en una industria en la que el deterioro de productos delicados puede significar enormes pérdidas financieras.

El auge de la IA en las ciencias biológicas y la atención médica proporciona a los profesionales de adquisición una mayor visibilidad, lo que garantiza el cumplimiento normativo y optimiza los procesos de adquisición directa e indirecta.

A pesar de que los impactos positivos de las nuevas oportunidades, los líderes de la adquisición han mencionado la dificultad de mantener la limpieza de los datos, presupuestos estrictos, gestión del cambio con las partes interesadas y el envejecimiento de la tecnología como principales barreras para la implementación. Para combatir estos desafíos, los equipos de adquisición están dando prioridad a la estandarización de los procesos y los datos para garantizar que los ejecutivos estén alineados con las iniciativas estratégicas y que la organización esté preparada para adoptar nueva tecnología.

Sector público: Exploración de las regulaciones y mitigación del riesgo

La adquisición en el sector público suele enfrentar más trámites burocráticos y requisitos regulatorios más estrictos que otras industrias. Los equipos multifuncionales están sujetos a sistemas desconectados para manejar las complejidades del cumplimiento, lo que puede ser un desafío importante, pero la IA está interviniendo para agilizar estos procesos de una manera que nunca antes fue posible.

Vale la pena tener en cuenta que existe un menor porcentaje de implementaciones nuevas en toda la industria en comparación con otras para la IA de manera integral. Muchos departamentos todavía dependen de sistemas heredados para la contratación y la adquisición, pero las herramientas de la IA también pueden integrarse en estos sistemas existentes, lo que minimiza las discrepancias de los procesos y mejora la eficacia en general.

Una de las aplicaciones más poderosas de la IA en el sector público es su capacidad de traducir regulaciones complejas y con gran cantidad de documentos en procesos activos. En lugar de navegar por montañas de documentos, los equipos de adquisición pueden usar la IA para asegurar el cumplimiento en tiempo real, lo que ayuda a prevenir la falta de cumplimiento y el fraude antes de que se conviertan en problemas. Esta capacidad es particularmente favorable en el manejo de contratos, ya que puede mejorar el análisis de acuerdos complejos de informática y SaaS, lo que garantiza que los fondos públicos se gasten de manera inteligente y eficiente.

El manejo de riesgos es otra preocupación principal, y la IA juega un rol fundamental al incorporar inteligencia externa sobre los proveedores en los procesos de manejo de riesgos de terceros (TPRM). Con los contratos gubernamentales, que a menudo involucran múltiples proveedores externos, tener a la IA monitoreando de forma continua los riesgos potenciales y proporcionando estrategias de mitigación garantiza una mejor toma de decisiones y la seguridad.

Los líderes de la adquisición están desarrollando estrategias claras para implementar la IA de manera proactiva en las prácticas del sector público. Este enfoque garantiza la aceptación ejecutiva y genera el apoyo y los recursos necesarios para las iniciativas de informática internas.

El futuro de la IA en la adquisición: Más inteligente, rápida y estratégica

Si bien la forma en que se aplica la IA en la adquisición varía según la industria, una cosa está clara: ya no es solo una herramienta para la automatización, es una fuerza estratégica que impulsa la eficiencia, una toma de decisiones más inteligente y la creación de valor.

Ya sea para predecir los riesgos de la cadena de suministro en la fabricación, garantizar el cumplimiento y la visibilidad en la atención médica o manejar la complejidad regulatoria en el sector público, la IA está revolucionando las adquisiciones de maneras que eran inimaginables hace apenas una década.

A medida que las industrias continúan evolucionando, las organizaciones que se adaptan a estas estrategias de adquisición impulsadas por IA serán las que se mantengan a la vanguardia, lo que convierte las adquisiciones de una función administrativa en un poderoso impulsor de la innovación y la ventaja competitiva.

Publicado originalmente en Spend Matters