La mejora del procesamiento de notas de crédito está disponible

Esta actualización del pago por factura solo está disponible en EE. UU. y Canadá.

• ¿Qué es la solicitud de una nota de crédito automática?
  La solicitud de una nota de crédito automático es una función que aplica notas de crédito a las facturas originales y abiertas de los clientes. Cuando los administradores devuelven un artículo o solicitan un reembolso, la nota de crédito generada se ajustará automáticamente según la compra original, lo que elimina la necesidad de instrucciones de solicitud manual.

• ¿Cómo funciona? 
  Cuando la configuración de solicitud de nota de crédito está activada, Amazon Business aplica notas de crédito de forma automática a la factura original correspondiente. Una vez aplicada, la nota de crédito se marca como cerrada y el saldo de la factura se reduce por el monto de la nota de crédito. Las notas de crédito existentes aún requerirán instrucciones de solicitud manual, ya que esta función solo se aplica a notas de crédito futuras.

• Beneficios de la solicitud de notas de crédito automática 
  El ajuste automático de notas de crédito simplifica las cuentas por pagar, minimiza los problemas de conciliación y permite hacer un seguimiento y una gestión de notas de crédito con más facilidad. 

• Activación de la solicitud de nota de crédito:
  1. Ve a la página de ajustes de Cuentas por pagar 
  2. Ve a la sección “Solicitud de nota de crédito” y selecciona el botón “Activado”
  3. Guarda los ajustes

• Ten en cuenta que solo los administradores pueden activar la función de solicitud de nota de crédito.  Una vez aplicada, esta preferencia se aplicará a todos los subgrupos de la organización.