Tu guía para la optimización de la cadena de suministro (2025)

La optimización de la cadena de suministro tiene el poder de generar un impacto positivo en la rentabilidad, la satisfacción del cliente y la ventaja competitiva de tu organización, lo que puede llevar a un mayor crecimiento. 

Según una investigación de Accenture, las interrupciones de la cadena de suministro provocan que los negocios pierdan aproximadamente $1.6 billones en potenciales oportunidades de crecimiento de ingresos cada año desde 2020 hasta 2024. Con tanto dinero en juego, las organizaciones se pueden beneficiar enormemente de la optimización de sus cadenas de suministro.

El proceso de optimización de la cadena de suministro se ve diferente para cada negocio según los aspectos que provocan demoras y en dónde hay más espacio para crecer. Para optimizar al máximo tu cadena de suministro, es muy importante comprender los distintos tipos de optimización de la cadena de suministro, las etapas y algunas prácticas recomendadas generales que pueden beneficiar a casi cualquier organización.

¿Qué es la optimización de la cadena de suministro?

La optimización de la cadena de suministro se refiere a cualquier actividad o cambio que realiza una organización para mejorar la eficiencia o la resiliencia de su cadena de suministro. Las actividades de optimización de la cadena de suministro incluyen, por ejemplo:

• Equilibrar los niveles de inventario para cumplir con la demanda sin almacenar un enorme excedente.

• Implementar chatbots para brindar respuestas automáticas a preguntas simples de los proveedores

• Usar análisis predictivos y prever la demanda para proyectar necesidades a futuro y ajustar los planes de manera acorde

   

Las técnicas de la optimización de la cadena de suministro son una parte clave de la administración de la cadena de suministro, que supervisa todo el ciclo de vida de un producto hasta que llega al comprador. Estas técnicas agilizan los procesos relacionados con la identificación de una necesidad dentro de tu organización, el abastecimiento de materias primas (si corresponde) y la entrega del producto final al cliente.

Tipos de optimización de la cadena de suministro

Las empresas pueden mejorar la eficiencia de su cadena de suministro en cualquier etapa de la cadena de suministro. Algunos lugares donde suele introducirse son los siguientes:

• El proceso de adquisición: Las organizaciones pueden optimizar los procesos de adquisición al implementar el abastecimiento estratégico, mejorar las relaciones con los proveedores y aplicar la automatización de tareas repetitivas, como la introducción de datos y la autorización de facturas. 

• Operaciones del almacén: Puedes optimizar las operaciones del almacén utilizando sistemas eficientes de estanterías y bastidores para aprovechar al máximo el espacio aplicando análisis de datos para planificar el inventario de forma óptima y diseñando la distribución del almacén para agilizar los procesos.

• Administración de inventario: La optimización del inventario puede implicar mantener un stock de seguridad de artículos populares para prepararse ante interrupciones inesperadas en la cadena de suministro o aumentos repentinos en la demanda de los clientes. También podría incluir el uso de datos de ventas anteriores para informar las compras estacionales y auditar periódicamente los niveles de inventario con respecto a los registros financieros para detectar discrepancias.

• Diversidad de proveedores: Puedes mejorar la resiliencia y el impacto social de tu organización al incluir estratégicamente empresas propiedad de grupos diversos, como pequeñas empresas o empresas locales, en tu plan de optimización de la cadena de suministro.

   

Etapas de la optimización de la cadena de suministro

El proceso de optimización de la cadena de suministro suele tener tres etapas: diseño, planificación y ejecución.

• Diseño de la cadena de suministro: La fase de diseño incluye la creación del marco de trabajo de la cadena de suministro que se alinea con tus objetivos y estrategia generales del negocio. Esto puede significar la selección de proveedores y la determinación de las logísticas del almacén en base a lo que es más eficiente y rentable.

• Planificación de la cadena de suministro: La etapa de planificación se centra en establecer tu visión a largo plazo, incluyendo los indicadores clave de rendimiento (KPI) y el uso de herramientas de predicción para ubicar a los recursos adecuadamente.

• Ejecución de la cadena de suministro: La ejecución pone tu plan de optimización en acción. Una vez implementadas, tus soluciones de optimización pueden ayudarte a monitorear las actividades de la cadena de suministro y el rendimiento de los proveedores en tiempo real y hacer ajustes según sea necesario.

   

Siete formas en las que los equipos de adquisición pueden optimizar sus cadenas de suministro

Si bien el mejor proceso de optimización de la cadena de suministro va a ser diferente para todos, todos los negocios pueden beneficiarse de considerar prácticas recomendadas generales. Aquí hay 7 estrategias para ayudarte a comenzar.

1. Utiliza un software de adquisición centralizado

El software de adquisición centralizado consolida las actividades de adquisición en un solo sistema, lo que facilita a las organizaciones controlar, administrar y monitorear el proceso en todos los departamentos. La centralización brinda visibilidad de extremo a extremo en las compras de tu organización, lo que te permite identificar patrones para lograr una toma de decisiones más rápida.

Además de la transparencia, el software de adquisición centralizado: 

• Promueve los procedimientos de compras consistentes en todos los equipos y ubicaciones

• Permite la aplicación de políticas internas mediante reglas de compras y presupuestos personalizados

• Aumenta el cumplimiento mediante funciones de Guided Buying y mayor documentación

• Te da más control de los gastos para eliminar el riesgo de compras no controladas

   

La implementación de una solución de adquisiciones puede ayudar a optimizar todo el componente de compras dentro de la cadena de suministro, y generar así un ahorro significativo de tiempo y costos.

2. Utiliza la predicción basada en datos

El software de optimización de la cadena de suministro brinda acceso a algoritmos de datos vitales, como herramientas de predicción que informan la planificación de la demanda e identifican potenciales ahorro de costos asociados con los cambios en los procesos en los negocios. 

Puedes utilizar la información obtenida para optimizar el inventario y minimizar los costos de mantenimiento, ajustar los planes de producción en función de la demanda prevista de los clientes y optimizar la logística para reducir los costes de transporte. Los datos también pueden ayudar a mejorar el servicio al cliente al permitirte anticipar las necesidades y administrar las expectativas del cliente.

3. Céntrate en el costo total de propiedad:

Dado que el costo total de propiedad considera todo el proceso de la cadena de suministros, puede ser una de las métricas más esenciales a tener en cuenta al intentar decidir dónde optimizar tu cadena de suministros. La métrica cubre los costos directos e indirectos asociados con el uso de un producto o servicio, incluyendo gastos relacionados con la adquisición, el mantenimiento, el desecho y la sustentabilidad. 

Centrarse en este número puede ayudarte a tomar mejores decisiones y mejorar la asignación de recursos en función de una vista integral de los gastos. También puede ayudarte a abordar los costos ocultos y las áreas de mejora.

4. Evalúa y colabora con los proveedores de manera regular

El objetivo de la optimización es usar los limitados recursos de la organización de la manera más eficiente posible, razón por la que es esencial evaluar constantemente a los proveedores, incluso si has trabajado con ellos durante años. La calidad de un producto o servicio puede cambiar con el tiempo, tal como la confiabilidad del proveedor y la estabilidad financiera.

Controlar regularmente a los proveedores y compararlos con la competencia puede asegurar que todavía estés recibiendo la mejor relación calidad-precio. También puede ayudarte a reducir costos al negociar mejores ofertas mediante relaciones a largo plazo.

5. Mantén niveles seguros de existencias

Para evitar perder ventas por una mayor demanda o por las interrupciones de la cadena de suministros, considera mantener existencias seguras o más inventario para momentos impredecibles. La previsión de la demanda es particularmente útil en esta situación.

Las herramientas de previsión te ayudan a equilibrar cuánto excedente de existencias debes tener a mano sin tener que pagar por un espacio de almacenamiento innecesario. De esta manera, habrás cubierto tus bases, pero no habrás desperdiciado tus fondos.

6. Adopta diseños de productos modulares

Al reducir la complejidad de los procesos de fabricación y logística, los productos modulares pueden disminuir los costos, aumentar la flexibilidad de la cadena de suministros y simplificar las operaciones. Su diseño más pequeño, estandarizado e intercambiable facilita su manejo y permite reutilizarlos en distintas variantes de producto, lo que minimiza la necesidad de líneas de producción separadas. Dado que los diseños modulares usan componentes preexistentes en los productos, también simplifican la administración de inventario y aceleran el tiempo hasta el mercado.

7. Alinea las estrategias de adquisición con objetivos de compra responsables

Alinear tus estrategias de adquisición con tus objetivos de compra responsables puede ayudarte a optimizar tu cadena de suministros minimizando los riesgos relacionados con los incumplimientos éticos, aumentando el cumplimiento normativo y mejorando la resiliencia de la cadena de suministros. También puede crear una ventaja competitiva entre los consumidores socialmente conscientes y mejorar tu reputación.

Puedes alinear tus estrategias de adquisición y compra responsable:

• Desarrollar una política de compras responsable

• Integrando tu nueva política con tus criterios de selección de proveedores

• Eligiendo intencionalmente a los proveedores que demuestran prácticas responsables

• Priorizando proveedores de orígenes diversos

• Estableciendo KPI para la adquisición sustentable

   

Beneficios menos conocidos de la optimización de la cadena de suministro.

SI bien algunos beneficios de optimizar tu red de cadena de suministros, como el ahorro de costos, la mejora en la eficiencia y los mayores ingresos, son relativamente obvios, existen beneficios menos conocidos a tener en cuenta en el momento de decidir iniciativas de optimización:

• Mejor innovación de proveedores:Trabajar estrechamente con los proveedores durante el proceso de optimización puede generar nuevas ideas e innovaciones que conduzcan a avances dentro de la organización.

• Mayor satisfacción de los clientes: La optimización de la cadena de suministro puede traducirse un despacho más rápido y preciso para mejorar la experiencia del cliente.

• Mayor agilidad y respuesta: Las empresas con cadenas de suministros optimizadas suelen adaptarse mejor a los cambios de las condiciones del mercado o a la demanda.

• Mayor sustentabilidad: Fuera del abastecimiento de proveedores más sustentables, la optimización de la cadena de suministro puede ayudarte a reducir la huella ambiental minimizando el transporte y los desechos.

   

Cómo Amazon Business ayuda a optimizar las redes de la cadena de suministros

Dado su significativo potencial para afectar los márgenes de ganancias y los costos operativos, es esencial contar con una estrategia de optimización efectiva para la cadena de suministros moderna. También puede ser clave para formar la reputación de tu organización y la experiencia del cliente.

Una de las mejores maneras de optimizar las operaciones de la cadena de suministros es utilizar una solución de adquisición digital (o un sistema de adquisición electrónico) para obtener acceso a datos y herramientas de previsión que respalden la toma de decisiones clara e informada. 

Amazon Business es una solución de adquisición gratuita y centralizada que te permite comprar con precios exclusivos para negocios de un amplio grupo de proveedores diversos para encontrar las mejores ofertas. Business Prime, una membresía disponible para los usuarios de Amazon Business, también proporciona herramientas de optimización como Visibilidad de gastos, Analítica de Amazon Business y Guided Buying, que ayudan a controlar el gasto de los empleados y más.

Comienza el recorrido de optimización de tu cadena de suministros con una herramienta fácil y efectiva. Regístrate para tener una cuenta Amazon Business gratuita a fin de simplificar la adquisición y obtener una mejor visibilidad de gastos, o comunícate con nuestro equipo de ventas para conocer cómo Amazon Business puede mejorar tus esfuerzos de optimización de la cadena de suministros con soluciones flexibles de abastecimiento y adquisición.