¿Cuáles son los requisitos para vender en Amazon Business?
Un compromiso con el cliente
Vender en Amazon Business demanda un alto estándar de confiabilidad y rendimiento, ya que los miembros del programa Business Seller están sujetos a requisitos más estrictos que aquellos negocios que venden en Amazon.com. Los vendedores que tengan una alta tasa de cancelación previa al envío, que realicen envío tardíos con frecuencia o que tengan una alta tasa de defectos no podrán satisfacer las necesidades de los clientes de Amazon Business.
Si usted es un vendedor profesional en Amazon.com, puede ser elegible para el programa Business Seller en función de su historial de rendimiento. Si actualmente no es elegible para el programa, puede solicitar una excepción especial de acceso; revisaremos su solicitud y nos pondremos en contacto con usted en un plazo de tres días.
Requisitos para los vendedores comerciales
Como vendedor de Amazon Business, debe satisfacer las expectativas de los clientes, cumplir con las promesas y suministrar bienes de alta calidad. Para garantizar una experiencia de primer nivel en todo momento, le pedimos que cumpla con los requisitos relacionados con el embalaje y el rendimiento.
Requisitos de embalaje para pedidos comerciales
- Número de seguimiento en cada paquete
- Hoja de embalaje en cada pedido
- Número de orden de compra con cada paquete (cuando el cliente lo proporciona)
Requisitos mínimos de rendimiento
- Tasa de cancelaciones anterior al envío inferior al 1 %
- Tasa de envíos tardíos inferior al 2 %
- Tasa de defectos en pedidos inferior al 0,5 % (reclamaciones de la A a la Z, devoluciones, reembolsos)
Muchas empresas que ya venden a clientes minoristas tienen la infraestructura y la capacidad de cumplir con los requisitos de rendimiento de Amazon Business. Le brindamos potentes herramientas de análisis en Seller Central que le aportan información en tiempo real sobre las métricas clave de rendimiento, para que siempre sepa cuál es su posición.
