Los compradores entre empresas prefieren las compras digitales

Para los consumidores, comprar en línea es un hecho. Las empresas se están moviendo rápidamente en el mismo sentido. Las ventas del comercio electrónico global entre empresas alcanzaron los 1,6 mil billones de USD en 2017¹ y se prevé que en 2021² superarán los 9 mil billones de USD. Los socios de venta entre empresas externos en Amazon Business aumentaron de 30 000 en 2016 a cientos de miles en todo el mundo a la fecha y están llegando a compradores de todas las latitudes y sectores. Solo en los EE.UU., los socios de venta de Amazon Business tienen la oportunidad de aumentar sus ventas con 55 empresas de la lista Fortune 100, más del 50 % de los principales 100 sistemas sanitarios de EE.UU., más del 40 % de los 100 gobiernos locales con mayor población y el 80 % de las 100 instituciones educativas con más inscripciones.

Los vendedores entre empresas se asemejan a sus colegas entre empresas y cliente ya que desean vender en donde compran sus clientes. Los datos nuevos de una encuesta realizada en agosto de 2019 por B2BECNews indica cuáles son los lugares donde los compradores investigan sobre los productos entre empresas y los compran y en cuáles piensan comprar productos para sus negocios durante el próximo año³. Cuando se les preguntó en qué tienda en línea investigaban sobre los productos entre empresas o los compraban, el 72 % de los encuestados nombró a Amazon Business y más del 50 % de los compradores dijo que más del 10 % de sus compras entre empresas las realizaban en Amazon Business. De cara al futuro, el 55 % de las empresas encuestadas esperan aumentar sus gastos en Amazon Business el próximo año.

Amazon Business abordó el "imperativo del comercio electrónico" en B2B Next

Como prueba del rápido paso al comercio electrónico entre empresas digital, los compradores y vendedores entre empresas asistieron esta semana a la segunda exhibición de la conferencia y exhibición anual B2B Next en Chicago para obtener conocimientos prácticos que puedan poner en práctica para transformar sus modelos de negocios, abordando lo que los organizadores de la conferencia llaman el imperativo del comercio electrónico.

El comercio electrónico entre empresas constituye solo una fracción de las ventas entre empresas generales, pero el crecimiento acelerado del porcentaje de compradores entre empresas que recurren a las compras en línea presenta una oportunidad y un desafío para todos los compradores y vendedores entre empresas para que ajusten sus estrategias con el objetivo de maximizar un canal en auge.

Amazon Business presentó un taller previo a la conferencia para compartir la forma en que puede ayudar a socios de venta nuevos y actuales a lograr el crecimiento a través de la tienda. Los dirigentes de Amazon Business analizaron tácticas de integración y el éxito de los socios de venta. Un socio de venta y comprador entre empresas actual compartió experiencias de la vida real en Amazon Business y les ofreció consejos prácticos a los presentes.

Amazon Business ofrece comodidad, selección y valor

El rápido crecimiento del comercio electrónico entre empresas es impulsado por la mayor eficiencia que las empresas ven cuando se consolidan canales de compras. También están en juego las preferencias de compra de los compradores. Según Forrester, el 82 % de los compradores desean tener la misma experiencia de compra que tienen en su vida personal⁴.

Amazon Business proporciona a los compradores entre empresas una experiencia de comercio electrónico centrada en el cliente mediante la experiencia de compra familiar en Amazon.com, que además ofrece otras características relevantes, tales como:

• Business Prime:  los miembros de Business Prime reciben en el plazo de un día o dos y de manera rápida y gratuita millones de artículos elegibles, además de herramientas diseñadas para empresas, como Visibilidad de gastos, una compra guiada, plazos de pago flexibles y más.
  
  
• Cuenta para varios usuarios:  Amazon Business les brinda a los compradores un mayor grado de control al acceso y las aprobaciones con el flujo de trabajo de aprobación y la capacidad para establecer límites de gastos.
  
  
• Descuentos solo para empresas:  los compradores tienen acceso a descuentos por cantidad en artículos elegibles para obtener precios más bajos en los productos que más compran.
   

Para obtener más información y leer el informe completo sobre el crecimiento del comercio electrónico entre empresas, visite esta  publicación del blog. Para comenzar, cree una cuenta gratuita de Amazon Business hoy mismo.

¹B2B e-Commerce 2017, Statista, 2017
²Mapping the $9 Trillion US B2B Online Commerce Channel, Forrester, abril de 2018
³Brohan, Mark, B2B Buyers are Primed for More Amazon Business, Digital Commerce 360, septiembre de 2019
⁴Andy Hoar, Forrester, Magento Imagine Conference 2017