Resumen de Reshape: Compras del sector público, cómo superar mejor las pruebas de estrés

Durante el primer evento presencial de Amazon Business Reshape, el director/gerente general de Amazon Business del sector público, Mike Kernish, se unió a panelistas de Johns Hopkins University y Teach For America para analizar cómo las organizaciones públicas están innovando en tiempos de crisis para obtener suministros muy necesarios y abordar los requisitos de cumplimiento.

“El gasto del sector público tiene poder”, dijo Kernish. “Cuando las agencias pueden conectarse fácilmente con pequeñas empresas y proveedores diversos, ambas organizaciones se benefician. Afortunadamente, hoy es más fácil que nunca hacer esto”. 

En todas las industrias, la adquisición presenta su propio conjunto de desafíos.  En el informe de datos reciente de Amazon Business , se encontró que el 62 % de los encuestados gubernamentales y sin fines de lucro utilizan canales en línea y fuera de línea, mientras que el 33 % utiliza la adquisición en línea exclusivamente. Durante las  compras en el sector público: Cómo los mejores pasan la prueba del estrés Los panelistas discutieron los beneficios de pasar a una plataforma de compras digital:

• Dar a las agencias gubernamentales y sin fines de lucro más flexibilidad y facilidad de compra.
• Aumentar la responsabilidad de hacer que sus gastos cuenten.
• Encontrar fácilmente proveedores pequeños y diversos.

En el punto más alto de la pandemia, Matt Persic, director de Operaciones de adquisiciones de Johns Hopkins University, descubrió que el hospital carecía de EPP y tenía dificultades para acceder a equipos críticos. “La tienda de suministros para COVID-19 de Amazon Business les dio a hospitales como nosotros acceso a miles de fabricantes y proveedores aprobados”, dijo Persic. “Nos encanta no estar limitados a proveedores privados, tenemos acceso a proveedores de todo el mundo”. 

De acuerdo con la Administración de Pequeñas Empresas de los EE. UU., las entidades del gobierno federal en los EE. UU. deben reservar al menos el 23 % de sus gastos cada año para pequeñas empresas y empresas subrepresentadas. Además, muchos estados tienen estipulaciones similares para su financiación.

Alejandra Sanabria, Directora de Relaciones con proveedores y Administración de Gastos en Teach For America, compartió cómo el cambio a una plataforma de compra digital ayudó a agilizar los procesos de compra a la vez que ayudó con la misión de la organización. “El mayor beneficio para nosotros es que tenemos un recurso para encontrar y conseguir proveedores locales con facilidad. Amazon Business proporciona una experiencia de usuario más simple, y el flujo de trabajo hace que sea más fácil para nuestra organización mantener el cumplimiento de compras”.

Históricamente, ha sido difícil para las pequeñas empresas ponerse frente a los compradores gubernamentales y difícil para estos compradores encontrar y comprar a empresas pequeñas o subrepresentadas. Amazon Business conecta a vendedores con certificaciones de diversidad con compradores con diversos objetivos de gasto. Las  políticas de certificaciones de diversidad pueden ayudar a las organizaciones a conectarse con pequeñas empresas certificadas, pertenecientes a minorías, mujeres, veteranos y LGBT.

Amazon Business fomenta las compras públicas ya que ayuda a que cumplan con los estándares de transparencia y control de calidad, al tiempo que ofrece una experiencia de compra de autoservicio familiar. Al asociarse con Amazon Business para sus necesidades de adquisición, las empresas han podido trabajar de manera más eficiente e inteligente, a la vez que avanzaban en sus iniciativas de diversidad de proveedores con:

• Selección exclusiva para empresas:  acceda a millones de productos en paquetes al por mayor con las cantidades y tamaños que las empresas necesitan con  compras al por mayor y descuentos por cantidad.
• Operaciones: simplifique las adquisiciones con flujos de trabajo personalizados y preferencias de cumplimiento mientras mejora la eficiencia de los pedidos, la entrega y la facturación a través de Administre su entrega, aprobaciones y administración de presupuesto.
• Análisis: Automatice la conciliación, realice un seguimiento de los gastos y descubra patrones de compra con  Amazon Business Analytics y Spend Visibility, una función de Business Prime.
• Cumplimiento: defina medidas de seguridad y cree procesos escalables para administrar y guiar las compras con características como flujo de trabajo de aprobaciones, administración de presupuestos y compra guiada, disponibles con Business Prime. Busque vendedores locales y diversos.
• Pagos: :libere el flujo de efectivo utilizando soluciones de pago flexibles para clientes elegibles, como Pagar por factura o la tarjeta American Express de Amazon Business Prime, sujeto a aprobación.
• Servicios de valor agregado: mejore las operaciones de la empresa a través de integraciones con un amplio conjunto de sistemas de adquisiciones electrónicas y capacidades de Amazon Business Professional Services. 

“Cuando las organizaciones pueden encontrar fácilmente proveedores pequeños y diversos, estos dólares pueden marcar una gran diferencia y allanar un nuevo camino hacia adelante para los propietarios de empresas que generalmente tienen más dificultades para atravesarlo”, dijo Kernish. “Para los profesionales de compras, nunca ha sido más fácil tener incidencia”.