Lanzamiento de las preferencias de lugar de envío

Los administradores pueden establecer días y horarios para recibir sus envíos en nombre de sus compradores
Fecha de lanzamiento: 28 abril 2023
Última actualización: 04 mayo 2023

 La opción ‘Preferencias de lugar de envío’ está disponible para todos los clientes de Amazon Business en Estados Unidos. 

  • ¿Qué es la opción ‘Preferencias de lugar de envío’? 
    Anteriormente, las compras debían establecer sus preferencias de envío de manera individual para sus direcciones y los administradores no podrían establecer esas preferencias de manera centralizada en un único edificio o en múltiples lugares (por ejemplo, en las oficinas centrales de la corporación). Por lo tanto, si múltiples usuarios creaban su propia dirección de envío para el mismo lugar comercial, cada usuario debía brindar las mismas preferencias. Con este lanzamiento, los administradores pueden establecer días y horarios abiertos para recibir entregas y elegir uno o dos días (Amazon Day) para consolidar todos los pedidos (disponible solo para miembros de Business Prime) para sus cuentas.

    Además, los compradores de las organizaciones que accedían a Amazon Business a través de sus sistemas de compras no podían establecer preferencias de envío. Los administradores de sus organizaciones ahora pueden establecer preferencias de envío de manera centralizada en su nombre a través del sitio web de Amazon Business. La configuración aplicará a todos los envíos ‘despachados por Amazon’ desde la cuenta corporativa hasta la dirección correspondiente, independientemente de quién sea el usuario que realiza la compra, su grupo y si está comprando en Amazon Business o a través de un software de adquisición externo.
  • ¿Cómo funciona?
    Para establecer las Preferencias de lugar de envío, los administradores deben:
    1. Visitar Administre su negocio y navegar hasta Facturación y envío y seleccionar Direcciones y preferencias de entrega.    
    2. Hacer clic en la pestaña Ubicaciones a la izquierda y seleccionar Editar preferencias de envío en Acciones. Las preferencias que establezca aplicarán a los envíos despachados por Amazon cuando no haya preferencias de envío específicas del comprador, reduciendo así la carga de que los compradores de esos lugares deban establecer las preferencias.

 

  • ¿Cuáles son los beneficios para el cliente?
    Con este lanzamiento, los clientes empresariales pueden disfrutar de una experiencia de envío constante y mejorada, y se reduce la carga de que los compradores deban establecer y editar las preferencias de envío. Las preferencias de lugar de envío ayudan a las organizaciones a ahorrarle tiempo a cada comprador en lo referido a establecer preferencias de envío para el mismo edificio.

 

  • ¿Dónde la estamos lanzando?
    En los EE. UU. solamente