Adición y eliminación de usuarios

Descubre cómo agregar usuarios, reenviar invitaciones y eliminar usuarios de la cuenta Amazon Business.

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Agregar y eliminar usuarios

Agrega y elimina usuarios de la cuenta Amazon Business

Los administradores pueden agregar usuarios a la cuenta uno por uno o todos a la vez cargando una hoja de cálculo.

Cómo funcionan las invitaciones

Cuando se agrega un usuario a la cuenta corporativa, el administrador les asigna un rol y de inmediato se envía una invitación por correo electrónico. Las invitaciones están vinculadas a las direcciones de correo electrónico: el destinatario no puede cambiar la dirección de correo electrónico que usó para registrarse para la cuenta.

Los usuarios finales deben tomar acción después de que los inviten a una cuenta para convertirse en usuarios activos, ya que las invitaciones son válidas por 90 días desde la fecha de envío. Los usuarios recibirán varios correos electrónicos de recordatorio si no han completado su registro. Luego de 90 días, la invitación caducará y el administrador deberá enviarla nuevamente.

Tres métodos para añadir usuarios

Agrega hasta 20 usuarios de una vez por correo electrónico (método más fácil)
Comparta un enlace para que los usuarios soliciten acceso
Agregue múltiples usuarios a través de una hoja de cálculo

Los administradores recibirán notificaciones por correo electrónico para Autorizar o Rechazar las solicitudes de nuevos usuarios. Cuando un administrador apruebe una solicitud para unirse, se le pedirá que asigne un rol y un grupo a dicho usuario.

Reenvío de invitaciones

Desplázate hasta Administra tu negocio, escribe la dirección de correo electrónico del usuario en la barra de búsqueda a la que invitaste al usuario y selecciona el grupo correcto. Los administradores también pueden encontrar esto cuando visitan la sección Miembros de su página de Configuración. Selecciona Invitaciones y luego Acciones. Haz clic en Reenviar desde el menú desplegable.

Quitar usuario

Si en algún momento necesitas quitar usuarios, puedes hacerlo en la sección Personas de Administra tu negocio. Ubica un usuario a través de la barra de búsqueda o la sección Personas de la cuenta. Una vez que el administrador ha encontrado el perfil del usuario, tiene la opción de quitarlo de un grupo específico o de la cuenta corporativa en su totalidad. Es posible que se requieran pasos adicionales para quitar completamente a un usuario de la cuenta corporativa.

Una vez que se quita un usuario, deberá aceptar una nueva invitación para volver a tener acceso a la cuenta.

Tres modos de agregar usuarios

Para agregar un nuevo usuario por correo electrónico, escribe la dirección de correo electrónico del usuario y selecciona los permisos de usuario adecuados. Se puede invitar hasta 20 personas en esta ventana de una vez.
Comparte el enlace único de tu cuenta para agregar nuevos usuarios sin necesidad de sus correos electrónicos corporativos. Envía el enlace mediante correo electrónico, chat corporativo o mensaje de texto. Cuando los usuarios hagan clic en el enlace, podrán ingresar su correo electrónico de preferencia para crear su cuenta corporativa.
Agrega usuarios a granel mediante una hoja de cálculo con nuestra plantilla proporcionada en la configuración de usuarios. Invita a múltiples usuarios a diferentes grupos y designa sus roles grupo por grupo. Los administradores obtendrán un informe que muestra los correos electrónicos que no se pudieron procesar. El informe explica cualquier error para poder arreglarlo y volver a intentar.