Combatir la recesión económica con la administración de gastos marginales

Según un informe reciente de J.P. Morgan, es probable que la economía de EE. UU. se desacelere aún más este año. Los líderes de atención médica se están preparando para lo que podría ser el peor año financiero que han experimentado en décadas. Se enfrentan a la realidad de que la atención médica ya no es inmune a la inflación. En una encuesta reciente del Centro de Soluciones para la Salud de Deloitte, el 76 % de los encuestados de nuestro sistema de salud dijo que los problemas de inflación y asequibilidad afectarían significativamente su estrategia para 2023. Muchas organizaciones de atención médica siguen sintiendo la emergencia de talento del agotamiento y la escasez de personal, junto con la escasez de ingresos vinculada a la crisis de la COVID-19, mientras que los costos de suministro siguen aumentando debido a la inflación.

Mientras la economía está experimentando una recesión y la reducción de costos se está convirtiendo en una prioridad alta, las mejores oportunidades de ahorro se encuentran en el gasto no contractual, también conocido como gasto marginal. En adquisiciones, el 80 % del gasto total se realiza con solo el 20 % de los proveedores. El 20 % restante del gasto, que consiste en transacciones de alto volumen y bajo valor, utiliza el 80 % de los proveedores. Ese 80 % representa una cantidad significativa de transacciones por parte de una gran cantidad de proveedores y crea una larga cola inmanejable que sigue creciendo. Se producen más compras fuera del equipo de adquisiciones centralizado o de los canales tradicionales de la cadena de suministro. La visibilidad disminuye y el seguimiento de las compras se vuelve aún más desafiante. Para enfrentar la tormenta económica que se aproxima, los líderes de atención médica deben controlar el gasto marginal como parte de su estrategia de optimización de costos. 

Adoptar un enfoque de circuito cerrado

Para administrar eficientemente el gasto marginal, las organizaciones de atención médica deben adoptar un enfoque de circuito cerrado que combine dos esfuerzos: controlar el gasto de manera reactiva y analizar e identificar proactivamente patrones de gasto para descubrir oportunidades de ahorro. El control de gastos y la optimización de costos se enfocan en obtener visibilidad de todos los gastos y proveedores. Los líderes de adquisiciones deben saber lo que sucede dentro de la organización, en tiempo real. Los líderes requieren facilidad y eficiencia, sin sacrificar el control. Buscan herramientas y perspectivas para priorizar las operaciones y proveer rápidamente en nombre de su organización.

La visibilidad de gastos es un beneficio clave de adquisición para los clientes de Amazon Business Prime. Ayuda a las organizaciones de atención médica a obtener información sobre adquisiciones por categoría de departamento y proveedor para ajustar las políticas y administrar los gastos futuros en un panel todo incluido. La visibilidad de gastos también ayuda a planificar metas y presupuestos; puedes ver rápidamente lo que tus empleados están comprando y personalizar informes para satisfacer tus necesidades, incluso cuantificar la diversidad o el gasto de proveedores locales. Otro beneficio es mejorar la experiencia integral de tu organización, desde tu personal de adquisiciones hasta tus compradores ideales.

El poder de una amplia selección y un escaparate digital

Varios eventos perturbadores expusieron la debilidad y las dificultades de la estructura tradicional de la cadena de suministro de la industria de la atención médica. Los pedidos atrasados y las limitaciones en las necesidades, incluidos los suministros médicos importantes, se convirtieron en un problema diario.

El escaparate digital alivia estos desafíos. La capacidad de acceder a un sitio de comercio electrónico, que da la posibilidad de buscar y comparar rápidamente alternativas, ver un precio y un inventario en tiempo real y revisar la calificación de calidad en función de los comentarios del comprador, es muy apreciada en la industria de la atención médica. El proceso de compra de Amazon Business es público y transparente, un marcado contraste con el tiempo que lleva negociar una RFP, encerrándose en uno o dos proveedores, dentro del proceso tradicional de la cadena de suministro. Con una tienda digital, la selección de proveedores es mucho más rápida y fácil. La amplia selección ofrece opciones para la reducción de costos. Con precios competitivos de cientos de miles de vendedores al alcance de la mano, puede aumentar sus ahorros mientras más compra en artículos seleccionados, sin la necesidad de contratos con los proveedores.

Hay ciertos artículos elegibles que califican para que los compradores puedan recibirlos mediante un envío GRATUITO con Amazon Business Prime. Al consolidar artículos seleccionados y recibir pedidos en un cronograma predecible, o enviar pedidos a múltiples ubicaciones con opciones de entrega personalizadas, aumenta en gran medida la eficiencia de tu equipo receptor. Los productos elegibles están disponibles en embalaje sin complicaciones fabricado con materiales reciclables que se ajustan correctamente, lo que reduce los daños de envío y, al mismo tiempo, es más fácil de abrir.

Democratizar el proceso de adquisición

La adquisición de atención médica es compleja y lleva mucho tiempo. Por ejemplo, cuando los enfermeros necesitan comprar un suministro médico, deben ingresar en un sistema ERP para hacer una solicitud especial enumerando todos los detalles. Luego, el equipo de adquisiciones entra en el sistema ERP, ve la solicitud, la busca (doble trabajo), la autoriza y compra el suministro. El proceso de compra es complejo y gravoso para una fuerza laboral que ya tiene poco personal. Con un proceso de compra optimizado, los enfermeros y otros profesionales altamente capacitados pueden dedicar más tiempo a lo que más importa: la atención al paciente.

A través de Amazon Business, los administradores pueden implementar controles predefinidos, incluidos productos o proveedores preferidos y restricciones de categoría, para ahorrar tiempo para todos. Esta alternativa administrada digitalmente elimina el misterio de la compra para el trabajo simplemente proporcionando una respuesta a la pregunta: ¿qué puedo comprar?
En la atención médica, el control siempre será primordial, ya que es fundamental para la salud y la seguridad de los empleados y los pacientes. Con Amazon Business Prime, los líderes de adquisiciones pueden implementar políticas de Guided Buying para:

• Dirigir al personal a los productos o proveedores preferidos
• Identificar categorías de las que los empleados no deben comprar
• Agregar mensajes personalizados para comunicar por qué los productos son preferidos o restringidos, como productos restringidos y bloqueados por el código UNISPEC

Amazon Business for Healthcare  intenta ayudar a los líderes de atención médica a remodelar sus adquisiciones con ahorros de costos y tiempo, mayor productividad y análisis de compras perspicaces. Con Smart Business Buying, mejoramos la forma en que las organizaciones de atención médica obtienen y compran productos, simplificamos la administración de contratos y hacemos que las cadenas de suministro sean más eficientes.