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Preguntas frecuentes

  • Además de brindar beneficios de entregas rápidas y gratis que incluyen envíos en dos días sin costo en más de 100 millones de artículos elegibles, Prime Business proporciona a todos los empleados de tu cuenta corporativa acceso a un sinfín de beneficios corporativos.

  • Si eres administrador de la cuenta y deseas actualizar tu plan de Prime Business para poder tener más usuarios y beneficios, haz clic en Ajustes de membresía -> Mejorar plan. Luego, completa el formulario para comunicarte con el servicio al cliente de Amazon Business. El administrador de la cuenta también puede cancelar el plan actual e inscribirse en el plan mejorado de Prime Business. Si eres elegible para recibir un reembolso, el monto del reembolso se mostrará antes de confirmar la cancelación.

  • Más de 100 millones de productos son elegibles para el envío en dos días gratis y más de un millón de artículos son elegibles para los beneficios de entrega gratis el mismo día o en un día con Prime Business. Estos productos se marcan con el logo de Prime. Se cobrarán las tarifas de envío correspondientes por cualquier artículo no elegible para Prime Business.

  • Los miembros de Prime Business pueden ver ofertas exclusivas del plan al iniciar sesión en su cuenta Amazon Business y al visitar amazon.com/businessprime. En la parte superior de la página, encontrarás detalles clave como ahorros, historial de Prime Business Rewards (si corresponde) y herramientas como Guided Buying o Visibilidad de gastos, según tu plan. Desplázate hacia abajo para ver ofertas actuales para miembros de proveedores de confianza como CrowdStrike e Intuit QuickBooks.

  • Bajar la categoría de tu plan Prime Business o cancelarlo puede resultar en la pérdida de acceso a beneficios de terceros. Lee los términos y condiciones de cada oferta para evitar perder inesperadamente beneficios si eliges hacer un cambio en el estado de tu membresía.

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