Amazon Business mejora la adquisición de principio a fin a través de asociaciones ampliadas con las principales plataformas de adquisición electrónica

Amazon Business ha colaborado durante muchos años con los principales sistemas de adquisición electrónica y gestión de gastos para permitir a las organizaciones comprar en nuestra amplia selección directamente dentro de los sistemas de adquisición electrónica que ya utilizan para automatizar y gestionar la adquisición de bienes y servicios. Estas asociaciones han permitido a los empleados explorar, solicitar y comprar en Amazon Business a través de integraciones, mientras preservan los flujos de trabajo de aprobación, los controles de gasto y las asignaciones de centros de costos de su organización. Si bien estas asociaciones han permitido a las organizaciones gestionar y supervisar el gasto de forma centralizada, en muchos casos han ofrecido capacidades de descubrimiento limitadas o han requerido que los usuarios alternen entre el sistema de adquisición electrónica y la tienda de Amazon Business al realizar una compra. 

Novedades: Integración de adquisiciones impulsadas por IA a los sistemas adquisición electrónica

Hoy, Amazon Business está haciendo que las adquisiciones sean significativamente más simples, rápidas y fáciles para los clientes al incorporar una experiencia de adquisición de integral impulsada por IA en los principales sistemas de adquisición electrónica. En conjunto con socios seleccionados, incluidos Procurify y Lio, la nueva experiencia conecta los sistemas de adquisición electrónica directamente con la tienda y la experiencia de búsqueda de Amazon Business.  

"La visión de Amazon es mejorar y facilitar la vida de los clientes cada día, y eso incluye a los compradores empresariales que desean una selección de nivel profesional, precios competitivos en productos diseñados para empresas y un proceso de compra simplificado de principio a fin", dijo Shelley Salomon, vicepresidenta mundial de Amazon Business. "Incorporar la experiencia de adquisición integral impulsada por IA de Amazon Business en los sistemas de adquisición electrónica que los clientes utilizan para gestionar el gasto en sus organizaciones les permite encontrar y comprar de forma rápida y sencilla los productos que desean en Amazon Business, para que puedan centrarse en avanzar hacia su próxima etapa de crecimiento".

Cómo funciona la experiencia de adquisición electrónica impulsada por IA

Esta nueva experiencia conecta los sistemas de adquisición electrónica con la amplia selección y los precios para empresas de Amazon Business mediante capacidades agénticas. Con esta nueva experiencia mejorada, los sistemas de adquisición electrónica participantes pueden intercambiar de forma segura contexto relevante, como políticas de compra, presupuestos, historial de pedidos e información de búsqueda de productos con Amazon Business, que a su vez proporciona recomendaciones de productos personalizadas dentro del sistema de adquisición electrónica existente del comprador. El resultado es una experiencia de adquisición electrónica optimizada que ayuda a los compradores a encontrar los productos adecuados al precio correcto, todo con la facilidad de una experiencia de búsqueda de productos rápida y sencilla dentro de su sistema de adquisición existente. 

Ejemplo: reabastecimiento de productos para salas de descanso en tres oficinas

Un comprador de instalaciones que reabastece productos para salas de descanso en tres oficinas puede describir lo que necesita en su herramienta de adquisiciones. Verá un conjunto seleccionado de productos de Amazon Business con precios, disponibilidad, estimaciones de entrega y descuentos por volumen. El comprador puede hacer preguntas de seguimiento como: 

• "Muéstrame opciones en los colores de nuestra empresa"
• "¿Cuál de estos pedimos la última vez?" 

Ellos seleccionan lo que necesitan y enrutan el pedido en su sistema de compras empresarial existente.  
 

Seguridad y gobernanza de datos

Las asociaciones entre Amazon Business y las adquisiciones incluyen términos contractuales para proporcionar una experiencia segura y confiable. Antes de que se intercambie cualquier dato, Amazon Business y los socios del sistema de adquisiciones determinan:

• Qué datos se compartirán 
• Qué políticas de adquisición se aplican
• Cómo se aplican las pautas de compra

Las organizaciones controlan a qué pueden acceder sus compradores, y todas las actividades de adquisición respetan los límites que la organización ya ha establecido.

Protocolo de Comercio Universal (UCP) para adquisiciones B2B

Para ayudar a establecer una base para este tipo de integración a escala, Amazon Business está trabajando con socios, incluido SAP, para liderar el estatuto de un nuevo dominio UCP para la adquisición B2B. 

Esta extensión vertical de UCP propone un modelo compartido y abierto sobre cómo las organizaciones adquieren productos de proveedores a través de sistemas de IA. Abarca:

• Solicitudes
• Autorizaciones
• Órdenes de compra
• Facturas
• Conciliación

En lugar de que cada integración modele de forma independiente la identidad empresarial, los precios y las políticas, UCP concibe un modelo compartido donde los participantes llegan a múltiples contrapartes y contribuyen a una hoja de ruta abierta. Amazon Business trabajará con sistemas de adquisición y control de gastos para desarrollar este modelo compartido en torno a las necesidades de los compradores y proveedores empresariales.

Los productos y características descritos aquí están disponibles únicamente para clientes de Amazon Business en Estados Unidos y es posible que no se ofrezcan en otras regiones geográficas. La disponibilidad está sujeta a cambios.