Maximiza tu tiempo con servicios profesionales

Ya sea que estés creando una experiencia de adquisiciones desde cero o enfrentando los desafíos de fusionar sistemas heredados en nuevos procesos, los líderes de adquisiciones y los compradores enfrentan dificultades que requieren soluciones innovadoras, integraciones perfectas y apoyo de socios estratégicos

Amazon Business Professional Services, o ProServe apoya a clientes empresariales calificados, ya sean nuevos en Amazon Business o que expanden su uso actual de Amazon Business en América del Norte y Europa.

Cada cliente es diferente, por eso contamos con varios equipos de expertos en ProServe, especializados en distintas etapas de tu recorrido. Si tienes un compromiso futuro con nuestro equipo de ProServe, aquí están nuestras prácticas recomendadas para prepararte para tu reunión con tu experto de cuenta.

La ventaja de PreSales

Antes de comenzar tu experiencia con Amazon Business, el equipo de PreSales puede unirse a tu ejecutivo de cuenta para planificar un plan integral para tu potencial cuenta.

• Identifica las necesidades antes: Evalúa a tu proceso de adquisición actual. Identifica los puntos débiles, las ineficiencias y las oportunidades de mejora. Esta información facultará a los expertos de tu cuenta para adaptar su enfoque a tus requisitos específicos.
• Soluciones adaptadas: Amazon Business ofrece soluciones personalizadas que se alinean con los objetivos de tu organización. Ya sea que busques optimizar las compras o mejorar la diversidad de proveedores, nuestras soluciones están diseñadas para ajustarse a tu modelo comercial.

Faculta la toma de decisiones con la consultoría de soluciones

Una vez que seas cliente de Amazon Business, el equipo de consultoría de soluciones traduce tus necesidades de adquisiciones en soluciones viables que te ayudarán a alcanzar tus objetivos.

• Entiende los requisitos: El equipo evalúa los requisitos comerciales y técnicos de las integraciones complejas, detalla el alcance del proyecto y recomienda soluciones efectivas y sustentables.
• Plantea recomendaciones: Recibe recomendaciones de expertos diseñadas para capacitar a tu equipo de adquisiciones e impulsar el éxito a largo plazo con soluciones inteligentes de adquisición hasta el pago (P2P).

Configuraciones adaptadas para ti

Una vez sentadas las bases, es tiempo de configurar los ajustes de tu cuenta. Este equipo práctico personaliza tu cuenta según tus necesidades de compra y controles, y sienta las bases para el éxito y el cumplimiento.

• Estructuras agrupadas: Crea estructuras agrupadas que definan métodos de pago, tipos de direcciones y campos de información del pedido adaptados a tu organización.
• Procesos de autorización y políticas: Permite procesos de autorización que garantizan que las compras se examinen y aprueben de manera eficiente, minimizando los cuellos de botella y las demoras. Establece políticas que guíen las decisiones de compra, ayuden a controlar el gasto y refuercen el cumplimiento de los estándares organizacionales.

Implementación para la incorporación sin problemas

Integrar nuevos sistemas con la gestión de cambios puede ser abrumador, pero con Amazon Business no estás solo.

• Excelencia de la gestión de proyectos: Benefíciate de los experimentados gerentes de proyecto que supervisan cada aspecto de la fase de implementación para asegurarse de que se cumpla el cronograma.
• Compromiso integral con los usuarios finales: Tu gerente de implementación participa en todos los niveles de la organización para integrar Amazon Business en estrategias, herramientas y procesos nuevos o existentes.

Cómo maximizar tu tiempo con servicios profesionales

Aprovecha las prácticas recomendadas y las capacitaciones en gestión de cambios que proporciona tu experto dedicado. Aprovecha las prácticas recomendadas y las capacitaciones en gestión de cambios que proporciona tu experto dedicado. Reúne información clave de la cuenta, como listas de usuarios, historial de compras y procesos de adquisiciones actuales antes de que comience la participación, para lograr una eficacia inmediata.

Trabajar con los servicios profesionales de Amazon Business es más que una mejora para clientes calificados; es una sociedad estratégica que impulsa la eficiencia, la innovación y la adopción. Al seguir estas prácticas recomendadas, participar con los expertos del equipo y aprovechar las soluciones adaptadas que se ofrecen, los clientes de adquisiciones empresariales pueden transformar su experiencia de adquisición.

Para obtener apoyo continuo, explora nuestra biblioteca de recursos, que incluye guías prácticas y videos de capacitación que ayudan a mantener y desarrollar tus capacidades de adquisición.