Cómo Odyssey y Amazon Business hacen que los recursos educativos sean accesibles para los estudiantes en todo EE. UU.

Debido a que la educación necesita evolucionar, el acceso a un aprendizaje de calidad y personalizado es más importante que nunca. Muchos estados ofrecen programas financiados por el gobierno para ayudar a las familias a pagar la matrícula escolar, recursos de educación en el hogar y herramientas de aprendizaje complementarias. Sin embargo, se puede complicar el acceso a estos fondos debido a diversos desafíos de cumplimiento y logísticos.

Ingresa a Odyssey, una compañía ubicada en la Ciudad de Nueva York que ayuda a las familias y estudiantes a acceder a oportunidades de educación personalizada de alta calidad gracias a una plataforma fintech que transforma la forma en que las familias gestionan las cuentas de ahorro para la educación (ESA). Al manejar solicitudes, verificación de elegibilidad, wallets digitales y pagos, Odyssey elimina las complejidades de los programas financiados por el gobierno, lo que permite a las familias concentrarse en la educación de sus hijos.

Conectar a las familias con los fondos y los suministros que más necesitan

Debido a que los fondos de la ESA deben usarse estrictamente para gastos aprobados, Odyssey ayuda a impulsar el cumplimiento al dirigir los pagos únicamente a productos y servicios educativos autorizados. A través de su colaboración con Amazon Business, Odyssey agiliza aún más las compras, brinda a las familias acceso fácil a suministros educativos esenciales y ayuda al mismo tiempo a mantener el cumplimiento de las políticas de compra del gobierno.

"El gran problema que enfrentamos con este tipo de programas es que, si bien los padres pueden ser elegibles y tener acceso a fondos gubernamentales, en realidad no pueden tocar el dinero ellos mismos", explica Lauren Bender, Jefa de Estrategia y Crecimiento en Odyssey. Odyssey actúa como intermediario, procesa pagos desde el estado a los proveedores. Por ejemplo, si un padre elige una computadora portátil para su hijo, Odyssey garantiza el flujo de fondos desde el estado a su cuenta Amazon Business, donde se despacha la compra.

Con más de 100,000 niños que reciben ayuda y $800 millones en fondos estatales asignados, Odyssey cuenta con una sólida red de proveedores. Amazon Business desempeña un rol fundamental al ofrecer una amplia selección de productos educativos e integrarse directamente con la plataforma de Odyssey. "La integración de la API permite a Odyssey elaborar un catálogo de SKU que se alinea con las compras autorizadas por el estado", dice Salim Fadel, ejecutivo de cuentas sénior en Amazon Business. "Nuestra API de búsqueda de productos les brinda control y ayuda a impulsar el cumplimiento de las adquisiciones, mientras que una API de pedido directo permite que decenas de miles de transacciones se enruten sin problemas a través de su sitio web de comercio electrónico".

Esta integración en tiempo real ayuda a garantizar que los padres solo vean los productos autorizados con precio y disponibilidad precisa. Además, la red despacho de Amazon Business ofrece envío gratis en dos días en productos elegibles para miembros Business Prime, por lo que los estudiantes reciben las herramientas educativas en dos días hábiles.

Ayudar a las familias a realizar compras con facilidad

Debido a que los fondos para la educación vienen con pautas de gastos específicas, Odyssey y Amazon Business han implementado salvaguardas para ayudar a las familias a navegar por las compras autorizadas. "Por ejemplo, una computadora portátil podría ser elegible, pero solo se permite un recurso tecnológico por año", afirma Bender.

Además, las protecciones de inventario ayudan a evitar obstáculos en las compras. "Nos aseguramos de establecer límites para que no aparezcan productos con menos de dos unidades de inventario", explica Fadel. "Esto evita que los padres agreguen un producto a su carrito solo para descubrir que no está disponible en la compra".

Una experiencia de usuario familiar marca la diferencia

Una ventaja clave de trabajar con Amazon Business es la habilidad para proporcionar una experiencia de compra familiar y intuitiva. "Los padres de todo el país ya están familiarizados con la interfaz de usuario de Amazon", dice Bender. "Entonces, aún cuando existe una wallet digital, comprar en el sitio web de Odyssey es como comprar en Amazon".

Si bien las pautas de compra determinan lo que las familias pueden comprar, la experiencia sigue siendo simple e intuitiva. Los padres pueden buscar, elegir y recibir sus pedidos tal como lo harían con una compra estándar de Amazon.

A medida que más estados implementen programas de financiación de la educación, más familias dependerán de Odyssey para acceder a recursos educativos. Amazon Business desempeñará un rol clave a la hora de ampliar dichas operaciones para satisfacer la creciente demanda.

Publicado originalmente en The Entrepreneur