El panel del programa ofrece a los miembros de Business Prime una visión que les permite tomar decisiones inteligentes sobre los gastos.

Analítica de Amazon Business anunció recientemente el lanzamiento del panel del programa, un espacio integral que permite a los miembros de Business Prime revisar métricas y explorar visualizaciones relevantes relacionadas con programas específicos en su cuenta.

Gracias a este nuevo panel de control, es posible monitorear métricas clave y visualizar desembolsos para optimizar los acuerdos en diferentes categorías mediante gastos gestionados o catálogos seleccionados, como los relacionados con TI o JanSan. La experiencia se adapta a los programas de gastos gestionados de cada organización, permitiendo a los equipos realizar un seguimiento de los detalles del programa, así como de los análisis de desembolsos y otros indicadores clave de rendimiento con mayor facilidad y automatización.

“La función del panel del programa ofrece una amplia gama de mejoras en los procesos de adquisición basadas en datos que pueden ayudar a nuestros clientes empresariales a realizar un seguimiento de su programa de gastos gestionados”, afirmó Doug Gray, director de Tecnología, durante su participación en la conferencia Amazon Business Reshape 2024, realizada el 24 de septiembre en Dallas. “Contar con datos claros y completos al alcance de la mano es una mejora fundamental mientras preparamos a nuestras organizaciones para un futuro en el que la IA desempeñará, de manera inevitable, un rol cada vez más importante.” Esos datos nos permitirán tomar decisiones más estratégicas, desde optimizar la búsqueda de proveedores hasta realizar análisis de gastos más detallados”.

En la parte superior del panel exclusivo de Business Prime se encuentra el menú desplegable Selección del programa, que sirve como un espacio integral para que nuestros clientes elijan el programa cuyos datos desean consultar. 

Desde allí, los clientes pueden ver métricas y visualizaciones relevantes que se muestran más abajo, ofreciendo una experiencia personalizada. Esos datos clave que pueden ayudar a los clientes a realizar un seguimiento del rendimiento de sus programas comienzan con una visión general, donde se muestran los plazos, el gasto total y la duración de los programas. 

A medida que los clientes navegan por el informe, pueden ver información sobre los ahorros del programa, los pedidos entregados, el costo promedio por orden, los detalles de los productos y datos de la cuenta, como la cantidad de usuarios que realizaron gastos en el programa y los principales compradores. Gracias a esta información, los clientes pueden visualizar su progreso hacia los objetivos clave, lo que les permite profundizar en la experiencia. El panel muestra un desglose de los gastos y ahorros a lo largo del tiempo, así como los artículos más comprados, la categoría UNSPSC principal y los productos UNSPSC más relevantes según el gasto. Además, guía a los clientes a través de características recomendadas de Amazon Business, donde pueden realizar acciones como establecer políticas de compra, gestionar usuarios o profundizar en informes más detallados.

En última instancia, los miembros de Business Prime encontrarán en el panel del programa las herramientas que necesitan para ser más autosuficientes, además de disponer de más datos que les permitirán realizar acciones directamente desde el panel. Además, el panel muestra cómo los clientes de Amazon Business pueden elaborar presupuestos y ahorrar, lo que ofrece a quienes gestionan las adquisiciones la posibilidad de comunicar con claridad a sus líderes los logros y las áreas de oportunidad.

“Continuaremos con la expansión de nuestra amplia gama de productos de analítica de Amazon Business, pero ese trabajo no se realiza de forma aislada”, afirma Vikram Ramadoss, gerente sénior de Producto. “A través de numerosas sesiones de comentarios e investigaciones sobre la experiencia del usuario, nuestros clientes nos comunicaron la necesidad de combinar los datos de gastos del programa con oportunidades para realizar acciones dentro de la cuenta. Juntas, estas herramientas permiten que las organizaciones sean más ágiles, especialmente cuando quien administra la cuenta es una sola persona o un equipo reducido”.

El panel del programa ya está disponible para los miembros de Business Prime en Estados Unidos que se inscriban en programas de gastos gestionados o catálogos seleccionados a partir del 23 de septiembre de 2024.