Resumen de Reshape: Compras del sector público, cómo superar mejor las pruebas de estrés

Durante el primer evento presencial de Amazon Business Reshape, el director general de Amazon Business para el sector público, Mike Kernish, se unió a panelistas de Johns Hopkins University y Teach For America para analizar cómo las organizaciones públicas innovan en tiempos de crisis para obtener suministros esenciales y cumplir con los requisitos regulatorios.

“El gasto del sector público tiene poder”, dijo Kernish. “Cuando las agencias pueden conectarse fácilmente con pequeñas empresas y proveedores diversos, ambas partes se benefician. Afortunadamente, hoy es más fácil que nunca hacer esto”. 

En todas las industrias, la adquisición presenta su propio conjunto de desafíos.  En el informe de datos reciente de Amazon Business , se encontró que el 62 % de los encuestados gubernamentales y sin fines de lucro utilizan canales en línea y fuera de línea, mientras que el 33 % utiliza exclusivamente la adquisición en línea. Durante las  compras del sector público: Cómo los mejores pasan la prueba del estrés Los panelistas discutieron los beneficios de pasar a una plataforma de compras digital:

• Dar a las agencias gubernamentales y sin fines de lucro más flexibilidad y facilidad de compra.
• Aumentar la responsabilidad de hacer que sus gastos cuenten.
• Encontrar proveedores pequeños y diversos con facilidad.

En el punto más alto de la pandemia, Matt Persic, director de operaciones de adquisiciones de Johns Hopkins University, descubrió que el hospital carecía de EPP y tenía dificultades para acceder a equipos críticos. “La tienda de suministros para COVID-19 de Amazon Business les dio a hospitales como el nuestro acceso a miles de fabricantes y proveedores aprobados”, dijo Persic. “Nos encanta no estar limitados a proveedores privados, tenemos acceso a proveedores de todo el mundo”. 

De acuerdo con la Administración de Pequeñas Empresas de los EE. UU., las entidades del gobierno federal en los EE. UU. deben reservar al menos el 23 % de sus gastos anuales para pequeñas empresas y empresas subrepresentadas. Además, muchos estados cuentan con estipulaciones similares para su financiación.

Alejandra Sanabria, directora de relaciones con proveedores y administración de gastos en Teach For America, compartió cómo el cambio a una plataforma de compra digital ayudó a agilizar los procesos de compra a la vez que apoyó la misión de la organización. “El mayor beneficio para nosotros es que tenemos un recurso para encontrar y conseguir proveedores locales con facilidad. Amazon Business proporciona una experiencia de usuario más simple, y el flujo de trabajo facilita que nuestra organización mantenga el cumplimiento de compras.

Históricamente, ha sido difícil para las pequeñas empresas ponerse frente a los compradores gubernamentales y para estos compradores encontrar y comprar a empresas pequeñas o subrepresentadas. Amazon Business conecta a vendedores con certificaciones de diversidad con compradores que tienen diversos objetivos de gasto. Las  políticas de certificaciones de diversidad pueden ayudar a las organizaciones a conectarse con pequeñas empresas certificadas, pertenecientes a minorías, mujeres, veteranos y personas LGBT.

Amazon Business fomenta las compras públicas al ayudar a cumplir con los estándares de transparencia y control de calidad, al tiempo que ofrece una experiencia de compra de autoservicio familiar. Al asociarse con Amazon Business para sus necesidades de adquisición, las empresas han podido trabajar de manera más eficiente e inteligente, al mismo tiempo que avanzaban en sus iniciativas de diversidad de proveedores con:

• Selección exclusiva para empresas:  accede a millones de productos en paquetes al por mayor con las cantidades y tamaños que las empresas necesitan con  compras al por mayor y descuentos por cantidad.
• Operaciones: simplifica las adquisiciones con flujos de trabajo personalizados y preferencias de cumplimiento mientras mejora la eficiencia de los pedidos, la entrega y la facturación a través de Administre su entrega, aprobaciones y administración de presupuesto.
• Análisis: Automatiza la conciliación, realiza un seguimiento de los gastos y descubre patrones de compra con  Analítica de Amazon Business y Visibilidad de gastos, una función de Business Prime.
• Cumplimiento: define medidas de seguridad y crea procesos escalables para administrar y guiar las compras con características como flujo de trabajo de aprobaciones, gestión de presupuestos y Guided Buying, disponibles con Business Prime. Busca vendedores locales y diversos.
• Pagos: :libera el flujo de efectivo utilizando soluciones de pago flexibles para clientes elegibles, como Pagar por factura o la tarjeta American Express de Amazon Business Prime, sujeto a aprobación.
• Servicios de valor agregado: mejora las operaciones de la empresa a través de integraciones con un amplio conjunto de sistemas de adquisiciones electrónicas y capacidades de Amazon Business Professional Services. 

“Cuando las organizaciones pueden encontrar fácilmente proveedores pequeños y diversos, esos dólares pueden marcar una gran diferencia y allanar un nuevo camino hacia adelante para los propietarios de empresas que generalmente enfrentan más dificultades para atravesarlo”, dijo Kernish. “Para los profesionales de compras, nunca ha sido más fácil tener incidencia”.