Compras positivas con Amazon Business

Muchos negocios han establecido objetivos ESG para mejorar su responsabilidad corporativa, fortalecer sus marcas y obtener la lealtad de los clientes, pero sin los datos confiables de adquisición, esas buenas intenciones a menudo se encuentran obstaculizadas.

El Informe sobre el estado de la adquisición de 2024 de Amazon Business ilustra los desafíos de la adquisición responsable. La encuesta reveló que el 81 % de los encuestados tiene políticas internas o externas para realizar compras a diferentes tipos de vendedores certificados, como empresas con conciencia ambiental, pequeños negocios o proveedores locales.

Incluso entre las empresas sin tales políticas, cuatro de cada 10 dijeron que los factores ESG influyen en sus decisiones de adquisición.

Sin embargo, actuar sobre esas prioridades puede ser difícil. Según el informe de Amazon Business, el 85 % de los encuestados tiene dificultades para encontrar proveedores que sigan prácticas de negocio sostenibles, lo que impide a las empresas establecer y alcanzar objetivos de sostenibilidad.

Pero maximizar el efecto de las compras de negocio no tiene por qué ser complicado. Amazon Business facilita a los departamentos de adquisición y a los empleados individuales en ubicaciones distribuidas comprar productos de oficina a proveedores preferidos. Los negocios también pueden generar informes detallados para rastrear el porcentaje de su gasto que suma hacia los objetivos ESG.

Por ejemplo, las empresas pueden orientar las compras hacia productos fabricados con materiales reciclados o animar a los empleados a comprar artículos electrónicos de segunda mano. Amazon Business se ha asociado con agencias gubernamentales, organizaciones sin fines de lucro y laboratorios independientes para ofrecer más de 50 certificaciones ambientales.

Con terceros de confianza validando esas certificaciones, las empresas pueden tener la seguridad de que están haciendo compras de manera responsable.

Amazon ha tomado la iniciativa en el desarrollo de varias de las certificaciones Climate Pledge Friendly. Por ejemplo, los productos que cumplen con la designación Compact By Design redujeron el agua o el aire en el producto o en el embalaje, lo que hace el transporte más eficiente. De manera similar, los productos que cumplen con la certificación Plant-Based Fiber Blended están hechos con al menos un 50 % de contenido vegetal y con menos productos químicos nocivos.

Promover productos con certificaciones Climate Pledge Friendly está alineado con el objetivo más grande de Amazon de alcanzar la neutralidad en carbono en todos sus negocios para 2040.

Con cientos de miles de proveedores que venden productos a precios exclusivos para negocios en Amazon Business, los clientes no pagarán de más por productos para salas de descanso, productos de oficina y accesorios de computadora. La página web también permite a los supervisores autorizar compras que superen una cierta cantidad, dándoles un control más estricto sobre el gasto.

Amazon Business puede ayudar a las empresas a apoyar a proveedores locales, una consideración clave para bancos, cooperativas de crédito, asesorías de inversiones, aseguradoras y otras empresas que sirven a comunidades de negocio locales. Los clientes también pueden diversificar su grupo de proveedores buscando pequeños negocios y aquellos que sean propiedad de mujeres, minorías raciales, veteranos o personas con discapacidad.

Sin un centro de compras centralizado, las empresas generalmente no tienen manera de medir el impacto ambiental o social de su adquisición. Los empleados que compran suministros a través de una cuenta propia en línea o en tiendas minoristas y luego presentan los recibos para reembolso pueden no estar comprando a los proveedores preferidos, lo que impide que las empresas alcancen sus objetivos ESG.

Las empresas también podrían estar perdiendo oportunidades para apoyar a negocios locales y para cultivar relaciones con posibles clientes.

“Al rastrear sus compras a lo largo del tiempo, las empresas pueden aumentar el porcentaje de su gasto que beneficia a los negocios locales y tener comunicación con firmas de servicios financieros. Eso es una prioridad para ellos”, dijo Bailee Moylan, asesora de clientes en Amazon Business. “Amazon tiene todo lo que puedes llegar a necesitar.”

Publicado originalmente en ABA Banking Journal.