Redefinición de las habilidades de adquisición para transformar el rendimiento de fabricación

En un contexto de disrupciones constantes, desde los avances tecnológicos y la volatilidad económica hasta la incertidumbre en la cadena de suministro y los cambios regulatorios, los fabricantes que reinventan su enfoque de adquisición logran una ventaja competitiva. La adquisición no solo ayuda a controlar los costos, sino que también tiene un rol estratégico en la creación de resiliencia e innovación.

Sin embargo, esta transformación depende de la capacidad de tu equipo de adquisición para adaptar sus habilidades y mantener el ritmo. La administración de transacciones y las iniciativas de reducción de costos ya no son las formas en que las adquisiciones generan el mayor impacto en la fabricación. Estos valiosos miembros del equipo también pueden impulsar operaciones de alto rendimiento, evitar pérdidas de tiempo en la producción y potenciar a los equipos para satisfacer la demanda del cliente. No obstante, para lograr esto, los miembros necesitan experiencia amplia que combine habilidades nuevas con capacidades existentes.

Las habilidades básicas que los miembros del equipo de adquisición perfeccionaron durante décadas siguen desempeñando un papel importante en la optimización de costos y la mejora de la confiabilidad en la cadena de suministro, que incluye la habilidad para realizar lo siguiente:

• Planear de forma estratégica
• Administrar costos
• Desarrollar relaciones sólidas con los proveedores
• Garantizar el cumplimiento de los contratos

Sin embargo, para adaptarse a nuevas formas de gestionar las operaciones de fabricación, los responsables de adquisiciones necesitan cada vez más incorporar nuevas habilidades. Procurement Skills for the Future, un reporte reciente de Economist Impact patrocinado por Amazon Business, señala lo siguiente:

• Las habilidades tecnológicas se volverán un 16 % más importantes en los próximos cinco años, a medida que más fabricantes adoptan la transformación digital, la automatización y los análisis avanzados.

• Las habilidades de sostenibilidad aumentarán su importancia un 10 % en los próximos cinco años, dado que los fabricantes destacan el abastecimiento responsable, la reducción del impacto ambiental y el fortalecimiento del cumplimiento normativo. 

Como el panorama de fabricación cambia con rapidez y la madurez de estas habilidades se retrasa porque no son tradicionales para el rol, muchos fabricantes ven una brecha entre las capacidades de los equipos de adquisición actuales y las habilidades que se necesitan en el futuro.

Qué implica la adquisición moderna cuando se trata del rendimiento en el trabajo

Los profesionales de adquisición exitosos deben estar listos para combinar una base sólida de conocimientos básicos con un conjunto específicos de habilidades especializadas.
 

Habilidades tecnológicas

Los líderes de adquisición necesitan adaptar sus habilidades de dominio tecnológico para ayudar a los fabricantes a aprovechar la IA, la automatización y las inversiones en análisis. De acuerdo con el reporte de Economist Impact, el 40 % de estos líderes ya invierten en IA y automatización para fortalecer su trabajo y se estima que este porcentaje aumentará.

A medida que la tecnología se torna más avanzada e integrada en cuanto a la adquisición, esto podría crear nuevas áreas de responsabilidad, como las siguientes:

• Dominio de herramientas de adquisición electrónica

• Uso de análisis para identificar tendencias y oportunidades de ahorro

• Implementación de automatización para acelerar procesos como la autorización y la configuración de pedidos recurrentes
   

Habilidades blandas

Con estos avances digitales, el reporte también predice que los líderes de adquisición necesitarán habilidades blandas más sólidas para ampliar el impacto humano, crear confiabilidad, impulsar la alineación y fomentar el trabajo hacia objetivos comunes. Esto podría implicar el perfeccionamiento de fortalezas como las siguientes:

• Creación de influencia

• Mejora en la colaboración

• Liderazgo de equipos de trabajo multifuncionales
   

Habilidades de sostenibilidad

Por último, se espera que los líderes de adquisición desarrollen habilidades de sostenibilidad para impulsar compras y relaciones con proveedores responsables. Esto significa que tendrán que realizar lo siguiente: 

• Evaluar el rendimiento del proveedor en función de métricas específicas

• Conducir y evaluar análisis de ciclo de vida

• Encontrar maneras de asegurar la transparencia en la cadena de suministro para fomentar el abastecimiento responsable
   

“La sostenibilidad pasó de ser algo ‘deseable’ a ‘imprescindible’”, afirma Thomas Johnsen, profesor de administración de adquisición y cadena de suministro en Audencia Business School. “Ahora es fundamental para las empresas para garantizar que sus procesos de adquisición no son solo efectivos en cuanto a costos, sino que también son responsables con el medio ambiente y la sociedad”.

Consejos para mejorar las habilidades de tu equipo de adquisición

Estos son los pasos clave que puedes seguir para que el equipo de adquisición esté preparado para el futuro de la fabricación. 

Evalúa las habilidades del equipo de forma periódica para identificar y abordar deficiencias. Esto puede implicar analizar las capacidades relacionadas con habilidades básicas como la administración de la cadena de suministro, el abastecimiento directo de materiales y la administración del desempeño de los proveedores, así como las habilidades blandas, digitales, de sostenibilidad emergentes. Cuando se identifica una brecha de habilidades, se pueden tomar medidas para cerrarla.

Alinea la capacitación con las necesidades del futuro. Esto puede implicar la creación de programas educativos relacionados con la sostenibilidad en la fabricación, la obtención de certificaciones o la participación en cursos prácticos para aprender a trabajar con IA y análisis de datos, con el fin de equilibrar los costos, la calidad y los plazos de elaboración. Revisar periódicamente las prioridades de capacitación ayuda a tu equipo a evolucionar con el sector.

Determina qué capacidades vale la pena mejorar internamente. Si bien algunas áreas de especialización son fundamentales para las operaciones diarias, otras pueden ser más adecuadas para la especialización externa debido a su complejidad o naturaleza especializada. Por ejemplo, debes considerar el desarrollo de habilidades de sostenibilidad de forma interna al mismo tiempo que incorporas un tercero que te ayude a supervisar y administrar las herramientas de análisis y las plataformas de adquisición electrónica. Recurrir a socios externos como Amazon Business y sus herramientas y recursos puede ayudar a los fabricantes a acelerar el progreso hacia una adquisición más inteligente.

Creación de habilidades de adquisición preparadas para el futuro

La adquisición preparada para el futuro será un gran diferenciador para los fabricantes que quieran liderar en los momentos de incertidumbre.

Para crear y mantener una ventaja competitiva, es esencial garantizar que el equipo de adquisición sea capaz de ampliar su rol y sus capacidades más allá de las compras tradicionales, orientándolas hacia prioridades estratégicas. 

Aprovechar recursos como Amazon Business puede hacer que esta transformación sea aún más eficaz. Al aprovechar las plataformas de adquisición inteligentes, los líderes de compras pueden ayudar a las operaciones de fabricación a acelerar el progreso, aumentar la visibilidad y mejorar la eficiencia.