Reduce el gasto deshonesto con Spend Anomaly Monitoring

La supervisión de gastos en una organización grande puede requerir mucho tiempo y ser laborioso, particularmente cuando se trata con gran cantidad de compradores y transacciones. Es por eso que Amazon Business ha lanzado Spend Anomaly Monitoring, una nueva herramienta de seguimiento de gastos exclusiva para miembros de Business Prime Enterprise que criba las transacciones de una cuenta y evalúa los patrones de gastos para alertar a los administradores sobre compras inusuales en su cuenta. 

¿Cómo funciona Spend Anomaly Monitoring?

Spend Anomaly Monitoring analiza las compras de la organización y detecta cualquier gasto irregular, en función de las normas de la industria y los patrones de compra de tu organización. Estas anomalías se completan dentro de un panel que los administradores pueden revisar y luego confirmar si de hecho son irregulares, o si son normales dentro del transcurso del negocio. El panel se actualiza diariamente, por lo que los administradores verán compras que se han marcado en el plazo de las 24 horas anteriores. Cuando los administradores marcan las compras como “Inusual” o “Normal”, Spend Anomaly Monitoring se familiariza más con los patrones de tu organización y esta retroalimentación ayuda a mejorar la futura precisión de la herramienta. 

¿Qué considera Spend Anomaly Monitoring como un “gasto inusual”?

La herramienta evalúa los gastos según 4 categorías principales, incluidas:

• Compras de la categoría inusual: se marcan compras de la categoría inusual cuando se compran elementos de categorías que la organización rara vez compra según el historial de compras, o que se considerarían atípicas para la industria. El sistema también tiene en cuenta tu perfil del negocio para excluir categorías comúnmente compradas específicas de tu industria.
• Compras divididas: la detección de una compra dividida observa múltiples compras hechas por el mismo usuario a la misma dirección en un plazo de 48 horas que excede los umbrales existentes de tu organización.
• Compras repetidas anormales: la detección de compras repetidas muestra compras reiteradas que están fuera de los patrones de compra regulares y tiene en cuenta productos consumibles frente a no consumibles. Las compras repetidas normales, como suministros para oficina, quedan excluidas de esta lista.
• Gastos diarios excesivos: identifica cuando la actividad de compra diaria de un comprador excede de manera significativa los patrones de gastos típicos según el historial de comportamiento de compra. Ayuda a detectar picos inusuales en las compras del comprador que podrían necesitar revisión.

¿Cómo uso Spend Anomaly Monitoring?

Debes pertenecer a Business Prime Enterprise para acceder a esta herramienta. Habla con nuestro equipo de ventas para conocer más y registrarte.

Revisa el panel y haz clic en las anomalías individuales para ver información adicional y por qué el sistema considera que el pedido o el conjunto de pedidos son un gasto irregular. Puedes ver información adicional, como el comprador, los números de pedido, la fecha y hora de la compra, y el monto del pedido.

Una vez que revises estos pedidos puedes marcar la compra como “Normal” o “Inusual” y agregar comentarios para ayudar a otros administradores a comprender el proceso de toma de decisiones. Los administradores luego pueden usar esta información para comunicarse con los compradores por la compra no autorizada o ajustar los controles de la cuenta como los límites de gastos y políticas de compra para evitar futuros gastos deshonestos. 

¿Cómo comenzar?

Spend Anomaly Monitoring está automáticamente disponible para los clientes de Business Prime Enterprise a través del panel de información de Analítica de Amazon Business. Simplemente inicia sesión en la cuenta Amazon Business, dirígete hasta Analítica de Amazon Business y haz clic en Spend Anomaly en la pestaña Analíticas.