Adquisición de servicios financieros para ubicaciones distribuidas

El desafío de abastecer ubicaciones distribuidas

Desde 2023, existen casi 70,000 sucursales bancarias comerciales aseguradas por la FDIC en Estados Unidos. El banco más grande de Estados Unidos opera en 4,897 ubicaciones. La logística de abastecer tantas ubicaciones distribuidas, ya sea un banco, una cooperativa de crédito o un proveedor de seguros, representa un verdadero desafío.  La dispersión geográfica de estas ubicaciones implica que los profesionales de adquisiciones deben enfrentar desafíos logísticos y administrativos, incluyendo:

• Diversas necesidades: diferentes ubicaciones pueden tener requisitos únicos según su enfoque operativo, la normativa local, las normas culturales y la cantidad de empleados.
• Barreras de comunicación: coordinar actividades de adquisición en diferentes zonas horarias e idiomas puede generar malentendidos y retrasos.
• Complejidades logísticas: garantizar la entrega oportuna de bienes y servicios a diferentes ubicaciones requiere una administración eficaz de la cadena de suministro.
• Administración de costos: variaciones en los precios del mercado local y las fluctuaciones monetarias pueden afectar a los presupuestos de las adquisiciones

En respuesta a estos desafíos, muchos compradores comerciales de organizaciones de servicios financieros consideran que su gasto marginal, que engloba todas las compras de bajo valor y descentralizadas, es difícil de administrar. Peor aún, el gasto indebido, que se refiere a compras no autorizadas o que no cumplen con las normas y constituye un subconjunto del gasto marginal, genera fugas sustanciales de efectivo debido a prácticas de compras comerciales ineficientes. The Hackett Group descubrió que el 16 % de los ahorros negociados se pierde debido a gastos indebidos y que el 75 % de los encuestados señaló la falta de herramientas de compra de autoservicio como la causa principal. Amazon Business ofrece una solución al gasto indebido a través de compras empresariales inteligentes. 

Los riesgos del gasto indebido

Las malas prácticas de adquisición pueden generar diversas ineficiencias, entre ellas:

• Gastos excesivos: sin una supervisión adecuada, los costos de adquisición pueden aumentar, lo que impacta los resultados finales.
• Calidad: cuando los empleados realizan compras fuera de los canales de adquisición establecidos, puede producirse una calidad irregular de los productos o entregas fuera de plazo.
• Baja moral de los empleados: los procesos de adquisición ineficientes pueden frustrar a los empleados, lo que puede provocar una disminución de la productividad y la moral

Amazon Business proporciona soluciones para la adquisición de servicios financieros

Amazon Business ofrece un conjunto de herramientas y funciones diseñadas para abordar los desafíos específicos de la adquisición de servicios financieros en ubicaciones distribuidas.

Guided Buying

Guided Buying está disponible exclusivamente para clientes de Amazon Business con una membresíaBusiness Prime . Las empresas de servicios financieros pueden asignar a un administrador de la cuenta que identifique los productos y proveedores preferidos por la organización, como aquellos que cumplen con Climate Pledge Friendly, de vendedores pequeños y diversos y de negocios locales. Al comprar, los compradores verán los productos marcados como preferidos por la organización, los cuales aparecerán en sus resultados de búsqueda. Los administradores de cuenta también pueden identificar y restringir ciertas categorías de productos. Los clientes con el Plan Enterprise de Business Prime tienen acceso exclusivo a productos bloqueados para ayudar a los compradores a evitar productos y vendedores que no deberían elegir. Obtén más información sobre Guided Buying en nuestro video de descripción general sobre Guided Buying.

Análisis y presentación de informes

Para las organizaciones de servicios financieros, todo se trata de los números. Por eso Amazon Business ofrece un conjunto de herramientas de análisis e informes que ayudan a tomar decisiones de adquisición basadas en datos. Visibilidad de gastos, una función exclusiva de Business Prime, permite a los compradores identificar, monitorear y rastrear los gastos del negocio con informes y paneles de control prediseñados. Análisis de proveedores ayuda a los compradores a obtener, por primera vez, una visión completa del gasto marginal, así como a abordar fugas contractuales y descubrir costos ocultos de envío. Puedes obtener más información sobre el análisis y los informes viendo nuestro video sobre la Analítica de Amazon Business o el video con la descripción general de Amazon Business Prime .

Integraciones

Los contratos, las relaciones existentes y la reputación son aspectos fundamentales para las organizaciones de servicios financieros. Por eso Amazon Business ofrece un soporte sólido para la integración en los sistemas existentes. El inicio de sesión único (SSO) permite a las organizaciones de servicios financieros agilizar la incorporación, aumentar la seguridad, reducir los riesgos y ofrecer acceso con un solo clic, al igual que otras aplicaciones corporativas de uso diario. Del mismo modo, las integraciones de punchout, que pueden combinarse con el SSO, permiten a las organizaciones de servicios financieros mantener sus procesos de autorización existentes en más de 150 sistemas de adquisición a pago en todo el mundo, sin dejar de comprar en Amazon Business. Más información en nuestro video sobre la adquisición electrónica.

Conclusión

“Gasto indebido” es un término que nadie quiere escuchar en la misma oración que “servicios financieros”. Con Amazon Business, las organizaciones de servicios financieros pueden abordar el gasto indebido o irregular en sus ubicaciones distribuidas mediante herramientas como Guided Buying, para establecer límites de compra; Visibilidad de gastos, para realizar un seguimiento del gasto a través de paneles predefinidos; e integraciones como SSO, que facilitan más que nunca la adopción de nuevas políticas de compra por parte de los empleados. Estas herramientas no solo ayudarán a las organizaciones de servicios financieros a controlar el gasto indebido en sus ubicaciones distribuidas para mejorar los resultados finales, sino que también les permitirán agilizar más procesos de adquisición con el conjunto completo de funciones en Amazon Business.