Amazon Business lanza Value Intelligence para ofrecer a los líderes de adquisiciones una visión única y confiable del impacto de su estrategia de compras

Hoy, Amazon Business ofrece a los líderes de adquisiciones una forma de medir y demostrar el valor total de su estrategia de compras, más allá del ahorro de costos. Amazon Business Value Intelligence es una nueva experiencia que cuantifica el ahorro de costos, la eficiencia operativa y el cumplimiento de compras en una vista única y completa. Cada cifra se calcula a partir de los propios datos de Amazon Business de una organización y se fundamenta en referencias comparativas independientes de terceros, con entradas transparentes que los usuarios pueden ver y ajustar.

Los equipos de adquisiciones hacen más que negociar precios. Aplican políticas de compras, consolidan el gasto empresarial en toda la organización y optimizan la forma en que los empleados solicitan suministros cotidianos. Sin embargo, la mayoría de las herramientas de informes no han seguido el ritmo de ese rol en expansión, lo que deja a los líderes sin una imagen clara de la contribución total de las adquisiciones.

"Las adquisiciones siempre han sido algo más que precio, pero el precio es lo que se reporta porque es lo más fácil de medir', dijo Shelley Salomon, vicepresidenta mundial de Amazon Business. "Diseñamos Value Intelligence para cambiar la conversación de '¿cuánto costó esto?' a '¿qué valor está creando la adquisición?' Ahora los líderes pueden ver los ahorros, el tiempo recuperado y el gasto fuera de política prevenido en una sola vista, y mostrar con confianza el impacto total de su estrategia de compra, no solo el precio".

Por qué el precio solo subestima las adquisiciones 

Los precios bajos son fundamentales para Amazon Business, ofrecidos a través de precios para empresas competitivos, descuentos por volumen y transparencia de precios. El ahorro de costos siempre importará y sigue ocupando el primer lugar entre las métricas por las que se juzgan las adquisiciones. Pero las adquisiciones ofrecen más de lo que el precio solo puede mostrar. Resultados como el cumplimiento de políticas, el gasto bajo gestión, la satisfacción de los usuarios empresariales, la agilidad, la visibilidad del gasto y la continuidad del suministro importan igual. Ese valor es real, pero si los equipos no lo miden, no pueden reclamarlo. Parte del desafío es que el valor se diseña en la parte superior de la cadena y se determina en la parte inferior: el área de adquisiciones puede negociar tarifas, condiciones y acuerdos con proveedores sólidos y aun así perder ese valor cuando los sistemas fragmentados, las compras fuera de contrato, el alto esfuerzo manual y la baja adopción de los canales aprobados se interponen. 

Las compras conectadas pueden ayudar a cerrar esa brecha al consolidar las adquisiciones fragmentadas, mejorar la visibilidad y el control del gasto, y reducir el trabajo manual intermedio, y el retorno tiende a crecer con la escala. Sin embargo, Finanzas quiere pruebas en lugar de promesas. Un número que las organizaciones no pueden rastrear ni comparar es uno que un Director financiero puede desestimar, por lo que la credibilidad es lo que lo hace utilizable. Una cifra fundamentada en los propios datos de una organización, así como en investigaciones independientes de terceros, puede resistir el escrutinio, especialmente cuando demostrar el valor se convierte en una rutina habitual a través de revisiones empresariales periódicas e informes de ROI validados por finanzas, en lugar de ser algo puntual.

Convertir el valor que crea el área de adquisiciones en valor que puede demostrar

Value Intelligence captura y comparte información en tres áreas clave del rendimiento de adquisiciones:

Ahorro de costos

Los ahorros son a menudo lo primero por lo que se juzga a un equipo de adquisiciones, sin embargo, están dispersos entre programas de precios, descuentos y beneficios que los equipos deben ensamblar manualmente. Value Intelligence los reúne, calculados a partir de los propios datos de pedidos de una organización a nivel de línea de artículo frente a un precio de referencia validado, de modo que el número refleja los precios que las organizaciones realmente pagaron.

Eficiencia operativa

Las ganancias en eficiencia a menudo se descartan como intangibles porque es difícil vincularlas a un número. Value Intelligence cuantifica la eficiencia operativa a partir de la propia actividad de Amazon Business de una organización, con entradas transparentes que los usuarios pueden ver y ajustar, de modo que el valor se sostiene en lugar de ser descartado.

Cumplimiento de compras

Para muchas organizaciones, el cumplimiento de políticas es una prioridad creciente. Value Intelligence muestra el cumplimiento de compras junto con los ahorros y la eficiencia, para que los equipos puedan demostrar el valor que aportan más allá del precio.

En los tres casos, cada cifra muestra su método y fuente, elaborada a partir de los datos de pedidos propios de una organización y comparada con investigaciones independientes de terceros. Los gerentes de adquisiciones pueden dejar de ensamblar informes entre programas, los equipos de finanzas obtienen cifras que pueden conciliar con sus propios registros, y los líderes de adquisiciones pueden entrar a la conversación con la junta directiva con una historia de valor que se sostiene.

Reduce la brecha de valor

El valor en adquisiciones es una disciplina integral: definida de manera amplia, creada en etapas tempranas, escalada a través de plataformas y los modelos operativos que las rodean, y demostrada ante líderes y partes interesadas. Las organizaciones que obtienen el lugar de socio estratégico tienden a conectar los cuatro aspectos: definir qué significa el valor, protegerlo mediante la ejecución, escalarlo y demostrarlo en términos que las finanzas crean.

El mandato de adquisiciones ha superado el antiguo cuadro de mando. Value Intelligence puede ayudar a los líderes a cerrar esa brecha y hacer que el valor total de su función sea demostrable.

Los productos y características descritos aquí están disponibles únicamente para clientes de Amazon Business en Estados Unidos y es posible que no se ofrezcan en otras regiones geográficas. La disponibilidad está sujeta a cambios.