The Walsh Group

Resumen

Mientras crea carreteras, puentes, ferrocarriles, hospitales, plantas de tratamiento de aguas y edificios federales y residenciales en los Estados Unidos y Canadá, The Walsh Group necesita simplificar el crecimiento de las compras comerciales. Con oficinas en Chicago, los 8,000 empleados de la empresa de construcción operan en aproximadamente 20 oficinas regionales y en sitios de trabajo activo. Mediante la utilización de soluciones de Amazon Business como las herramientas de gestión de cuentas e integraciones, The Walsh Group pudo crear una vista de los gastos a nivel de toda la empresa, ahorrar tiempo y dinero y permitir a sus equipos que compren lo que necesitan y envíen los productos a la ubicación correspondiente de manera rápida.

Unificación de empleados en una sola cuenta y método de pago

Cuando Jessica Richardson, contadora de Walsh Group y gerente de Viajes y Gastos, autorizaba informes de gastos de empleados, ella y su equipo notaron casos de empleados que hacían gastos comerciales mientras utilizaban su membresía de compras minoristas personales y sus tarjetas de crédito personales. Algunos asumieron el costo de las membresías de gastos minoristas también para sus compras comerciales. 

Al mismo tiempo, la compra de equipos de informática y muebles para remolques en áreas de trabajo debían simplificarse. El equipo de Informática expresó interés en integraciones de sistemas y beneficios de compas al por mayor, como Descuentos por volumen exclusivos para empresas. El equipo de Finanzas reconoció que consolidar los gastos en una única tarjeta corporativa podía ayudarlos en sus esfuerzos de supervisión y a aprovechar las oportunidades de reembolsos por gastos con las tarjetas corporativas.

Varias partes interesadas de estos equipos participaron del análisis de proveedores de Amazon Business, que incluyó el análisis de una canasta de productos y una descripción general de las políticas de Guided Buying. Estos líderes descubrieron que tener una cuenta Amazon Business para su empresa les permitió a los administradores agregar compradores, y esto resultó ser beneficioso para ellos.

Avanzaron con esta creación de cuentas, lo que les permitió cumplir con los objetivos de compra de sus negocios y les brindó acceso a millones de productos disponibles en Amazon Business. Con Business Prime, desbloquearon el acceso a envíos rápidos y gratuitos y a Guided Buying. 

“Amazon Business es una tienda integral para nuestras compras comerciales. Ya la estábamos utilizando antes. Ahora podemos acceder a ella con una cuenta de empresa”, dijo Richardson. “También tenemos acceso a un equipo de atención al cliente. El envío gratuito es genial. Podemos enviar desde cualquier ubicación”.

“Amazon Business trajo a las personas adecuadas para que nos ayuden a tomar decisiones respecto del método de pago. Con una forma de pago, podemos pagar nuestros gastos por compras comerciales a través de Concur de SAP y obtenemos reembolsos en la tarjeta corporativa, en lugar de que los empleados utilicen sus propias tarjetas personales”, indicó Richardson.
 

Integraciones con Amazon Business

Con la integración de inicio de sesión único de Amazon Business, el equipo de Informática de The Walsh Group gestiona el acceso de los compradores. Los compradores pueden utilizar las credenciales y contraseñas corporativas existentes para acceder a Amazon Business, en lugar de crear cuentas por separado.

La conciliación de la integración de API con Concur de SAP  de Amazon Business también simplificó la gestión de recibos. A través de esta integración, los recibos de Amazon Business se agregan automáticamente a los informes de gastos correspondientes.

Permitir a los empleados que compren e implementen la gestión de cambios

Para garantizar que los empleados conozcan y cumplan con los nuevos protocolos de la empresa para la compra comercial, Richardson instruyó a los empleados acerca de estos cambios durante un seminario web de capacitación y mediante su newsletter electrónico interno recurrente.

“Una vez que completamos el análisis de la canasta de productos y que contábamos con los dispositivos periféricos de informática, anuncié esta integración en mi newsletter trimestral. Había una forma de pago disponible. Las personas ya estaban comprando a través de Amazon; solo era cuestión de hacerles probar Amazon Business”. 

Al contar con la posibilidad de enviar a distintas ubicaciones, los empleados podían mandar a los lugares de trabajo adecuados, proporcionar mayor eficiencia, mayor conveniencia y contaban con más tiempo para dedicar a sus proyectos.