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Cómo escribir un plan de negocios

Un plan de negocios le ayuda a ser más estratégico con sus propios recursos y necesitará uno si está buscando financiamiento para su negocio. La emprendedora Mikaila Ulmer lo guiará para completar los componentes principales.

¿Por qué debo escribir un plan de negocios?

El sueño que tenía a los cuatro años en el que quería cambiar el mundo con un puesto de limonadas fue lo que me impulsó a hacer crecer la empresa. Pero lo que realmente sirvió de pilar para nuestro sueño fue el hecho de que teníamos un plan de negocios para cada etapa del crecimiento de nuestra empresa. Y ese es uno de los muchos motivos por los que debe hacer un plan de negocios. Un plan de negocios claro les da información de su empresa a las demás partes, ya sea que se trate de su equipo interno, sus amigos, potenciales inversores o socios estratégicos. También establece objetivos claros para el futuro y le permite soñar como cuando era un niño, tal como yo lo hacía en Austin a los cuatro años. Un estudio informa que tiene un 42 % más probabilidades de lograr sus objetivos si los escribe.*

Un plan de negocios es básicamente un modo de enumerar sus objetivos y respaldarlos con datos e investigación. También puede incluir a su equipo actual, que son factores clave de su negocio y de la industria como un todo. Establece una hoja de ruta para su negocio.

Motivos clave para escribir un plan de negocios

  • Le ayuda a comprender cuáles son los factores clave del negocio y de la industria
  • Establece una hoja de ruta para el negocio
  • Brinda información para otras partes como: potenciales inversores, equipos internos, así como amigos y familiares
  • Establece objetivos claros para el futuro y le permite soñar como un niño
  • Hace que tenga un 42 % más de probabilidades de lograr sus objetivos si los escribe*

 

Aspecto clave de un plan de negocios

  • Visión general de la industria: un análisis general del mercado
  • Visión general de la empresa y el negocio: introduce su negocio
  • Estrategia de negocio: aclara cuál es su estrategia para realizar el negocio
  • Misión y visión: cómo afectará su negocio en otros en el mundo
  • Administración y personal clave
  • Estructura de capitalización: cómo financia y aumenta su capital
  • ¿Crecimiento y objetivos?
  • ¿Cuál es el próximo paso para su marca?
  • Riesgos y mitigación: potenciales elementos que podrían generar un impacto negativo en su negocio y cómo podría mitigarlos

 

Empresa y negocio

Esta sección brinda una visión general y una introducción a su negocio como un todo. Aquí es donde cuenta la historia de sus inicios, dice por qué su empresa es única y qué gran problema resuelve su empresa. Puede mencionar cómo está estructurada su empresa, ¿es una Sociedad de Responsabilidad Limitada o Incorporada? ¿Dónde están sus oficinas centrales?
¿Es una empresa virtual o física? ¿Y quién es el personal gerencial? Pero no ahonde demasiado en el personal ya que hay otra sección para esto. En esta sección, puede incluir su estrategia comercial, oportunidades y el mercado objetivo.

  • La historia sobre la fundación de la empresa
  • Qué hace que su empresa sea única
  • El gran problema que soluciona su empresa.
  • La estructura de la empresa, es decir, ¿es una Sociedad de Responsabilidad Limitada o Incorporada?
  • Ubicación de las oficinas principales: ¿es virtual o física?
  • Personal gerencial: ¿quiénes son?, pero no ahonde demasiado en el personal ya que hay otra sección para esto.
  • Estrategia de negocio: ¿cuál es la oportunidad y el mercado objetivo?

 

Misión y visión

Yo descubrí mi declaración de visión y misión por accidente. Tenía cuatro años y medio. Me picaron dos abejas en una semana. Fue algo tremendamente doloroso y les tenía mucho miedo. Mis padres me dijeron, “bien, ¿por qué no investigamos un poco?”

Me enteré de que sin las abejas, nuestro suministro alimenticio colapsaría. Y también aprendí que uno de cada tres bocados de alimento que comemos proviene de plantas polinizadas por abejas. Eso realmente despertó mi interés y quise ayudar a protegerlas, ya que me enteré que las poblaciones de abejas estaban muriendo a un ritmo alarmante.

Entonces decidí, “Oye, acabo de recibir un libro de cocina de mi bisabuela Helen (ella escribió su receta preferida de una limonada de linaza). ¿Y si tomo esta receta y le agrego mi toque personal? ¿Y si le agrego menta? ¿Y si la endulzo con miel, que acabo de enterarme que producen las abejas? ¿Y si dono una parte a organizaciones que cuidan a las abejas?” Así comenzó mi misión.

Quería crear una limonada con un gran sabor y que haga bien. Quería generar un impacto mensurable intentando salvar a las poblaciones de abejas. Si bien así fue como comenzó, ha ido creciendo hasta convertirse en algo más. Sí, salvé algunas abejas, pero también enseño y fomento el espíritu empresarial social.

La misión y la visión pueden parecer lo mismo, pero son cosas muy diferentes e igualmente importantes. Su declaración de la visión es el motivo por el cual hace algo. Es quien usted es en su corazón. Puede ser inspirador y emocional. El objetivo es hacer que otros vean su visión y crean en ella, ganar sus corazones, su atención y su interés. Su declaración de la visión debería atraer e involucrar a personas apasionadas tanto dentro como fuera de su organización.

Declaración de la visión

Una declaración de la visión es su razón de ser, es quién usted es en su corazón.

  • Puede ser inspirador: hacer que otros vean su misión y crean en ella.
  • Puede ser emocional: llegar a los corazones, la atención y el interés de las personas.
  • Debería ser una declaración breve

 

Declaración de la misión

La declaración de la misión es donde debe aclarar cuál es el alcance de su trabajo. Qué hace, cómo lo hace y para quién. Aquí es donde ayuda a las personas a entender cómo lograr la visión que ya mencionó.

Descripción general de la industria


En la sección de Descripción general de la industria, puede enumerar qué es lo que lo diferencia de la competencia. Mencione el sector económico de su negocio a nivel local, regional y nacional. Debe enumerar quiénes son los líderes y creadores de tendencias actuales en su industria, y podría hacerlo mediante un análisis comparativo de la competencia. Puede prever hacia dónde irá su industria en el futuro.


Aspectos destacados de la descripción general de la industria

  • ¿Qué lo diferencia de la competencia?
  • Indique el sector económico del negocio.
    • Nivel local
    • Nivel regional
    • Nivel nacional
  • Líderes y/o creadores de tendencias actuales
    • Análisis comparativo de la competencia
  • Previsión para su industria
    • Descripción del crecimiento del sector
    • Capitalización de mercado
    • Oportunidades para que su negocio se expanda
  • El objetivo general es determinar su mercado objetivo
    y qué lo separa

Administración y personal clave “Su colmena”

La siguiente sección es la sección de “Su colmena” o de la gerencia y el personal clave. Aquí debe detallar la estructura de la gerencia de su negocio y sus aptitudes. Podrían ser los propietarios, junta de personal clave, etc. No es necesario contar con un equipo numeroso. Puede enfatizar qué competencias, personalidades y habilidades tiene su equipo. Ya sea un emprendedor solitario o esté mencionando a las personas a las que acude por ayuda como parte de su colmena. En general, deberá enfatizar la capacidad de su equipo en una variedad de habilidades e identificar los puestos clave necesarios para alcanzar la visión de su negocio.

Un desafío que tuvimos como pequeña empresa fue que resultó difícil contar con empleados de tiempo completo. Yo era la fundadora y directora general de Queen Bee. Puse a mis padres como jefe de operaciones y jefe de marketing, pero seguía necesitando ayuda. Y me di cuenta de que al enumerar las habilidades que tenía nuestro equipo actual en nuestra sección de gerencia y personal, pudimos comprender las habilidades que debíamos tercerizar.

Con el tiempo, tercerizamos miembros específicos del equipo, como agentes, contadores, fabricantes, y encontramos personas que pudieran usar múltiples estrategias para ayudarnos a trabajar todos los días. Lo asombroso de nuestra colmena es que no son solo personas que trabajan para la empresa. A medida que el negocio crecía, de que muchas personas quisieran ser parte de mi colmena.

 

Aspectos destacados de la gerencia y el personal

  • Detalla la estructura gerencial de su negocio y sus aptitudes.
    • Propietarios
    • Personal clave
    • Junta
  • Identifique los puestos clave necesarios para alcanzar la visión del negocio (y el tiempo)
  • Enfatice en la capacidad de su equipo a través de una variedad de habilidades.
  • Competencia y personalidad

 

Capitalización

La siguiente sección de su plan de negocios es la capitalización. ¿Cómo va a financiar esta idea, esta empresa y a dónde irá el dinero en el futuro? Aquí mencionará su financiación inicial, ya sea que provenga de amigos y familiares, de inversores providenciales, de capitalistas de riesgo o de su banco local. También deberá establecer la capitalización de la empresa en adelante sobre una base pro forma. ¿Cuánto capital necesita para cumplir con los siguientes pasos de su estrategia de negocio y cuál será la forma del capital?

¿Tendrá inversiones en títulos, préstamos, línea de crédito, etc.? Uno de los desafíos que tuvimos como pequeña empresa fue que había oportunidades para escalar, pero no podíamos aprovecharlas. Cuando mirábamos nuestra estructura de capitalización notábamos que para poder lanzarnos con esos minoristas o para poder ingresar a esos estados necesitábamos transporte y mayores capacidades de fabricación, y en ese momento no teníamos nada de eso.

Notamos que necesitábamos capitalización. Establecimos exactamente de qué fuentes obtendríamos ese capital. Luego podríamos crear un discurso y un paquete de diapositivas convincentes para atraer a potenciales inversores. Eso nos impulsó a ir a Nadando con tiburones en 2016 y a hacer un trato con el Sr. Daymond John. También en 2018, obtuvimos inversiones de alrededor de diez jugadores de la NFL. Incluso hay en día, cuando buscamos hacer crecer nuestra empresa y obtener mayor financiación.

 

Aspectos destacados de la capitalización

  • Fuente de financiación inicial
    • Amigos y familiares
    • Inversores providenciales
    • Capitalistas de riesgo
    • Banco local
  • Establezca la capitalización de la empresa en adelante sobre una base pro forma.

 

Estrategia de negocio

En la sección de estrategia de negocio, deberá decir cómo su negocio obtendrá sus ganancias a través de la creación de un valor para sus clientes. ¿Cuáles son sus propuestas de valor? ¿Es la novedad? ¿Es la marca, el estatus, el costo reducido, la practicidad, la personalización? ¿Cuáles son las necesidades de sus clientes? ¿Su negocio será satisfactorio para usted?

 

Canales
Enumere sus canales. ¿Cómo llegará a sus clientes? ¿Qué canales funcionan mejor y qué canales son más rentables? Esto es muy importante.

 

Flujos de ganancias
Enumere sus flujos de ganancias. Hay muchos tipos, desde suscripción hasta la renta o el arrendamiento, la obtención de licencias, publicidad, etc. Una vez que establezca esos flujos de ganancia, ¿cómo calculará el precio de su producto o su servicio? ¿Hay un precio de lista, se negocia, depende del cliente, depende del valor, etc.?

 

Modelo de negocio
¿Cuál es su modelo de negocio? ¿Cómo planea generar ganancias y a quién le intenta vender: a otro negocio, a un cliente, etc.?

Un gran ejemplo de cómo una estrategia de negocio nos ayudó en Me & the Bees es cuando pasamos de ser solo un puesto de limonadas a ser en realidad un producto embotellado. Una pizzería nos dijo, “si encuentran la forma de embotellar su producto, lo llevaremos”. Ahora que teníamos esa oportunidad, debíamos descubrir cómo cambiar nuestra estrategia de negocio. Cambió mucho. En lugar de intentar apuntar a clientes individuales, debíamos cambiar nuestro objetivo a los minoristas, restaurantes y cafeterías para que ellos vendieran el producto. Y también nos dimos cuenta de que esto implicaba un modelo de precios diferente, diferentes canales de los que intentábamos alcanzar.

Por suerte, teníamos una sección de estrategia de negocio muy clara que nos ayudó a lo largo de la transición.

Aspectos destacados de la estrategia de negocios

  • ¿Cómo su negocio obtendrá sus ganancias a través de la creación de valor para sus clientes y empleados?
    • Propuestas de valor (ej.: novedad, marca/estatus, costo reducido, conveniencia/usabilidad, personalización)
    • ¿Qué necesidades del cliente se están satisfaciendo? 

 

Canales

  • ¿Cómo llegaremos a nuestros clientes?
    • ¿Qué canales funcionan mejor?
    • ¿Cuáles son los más rentables?

 

Flujos de ganancias

  • Tipos: suscripción, renta/alquiler, licencias, publicidad
  • Precios: precio de lista, depende del cliente, negociación, depende de la cantidad

 

Modelo de negocio (¿cómo planea obtener ganancias?)

  • B2B
  • B2C

Una herramienta que puede usar: Strategyzer.com

Crecimiento y objetivos

La sección Crecimiento y objetivos es la sección en la que uno sueña como un niño y no tiene miedo de las posibilidades de crecimiento de su negocio en el futuro. ¿Cómo expandirá su posición? Puede ser vendiendo productos nuevos o introduciendo nuevas variaciones del producto actual. Otro ejemplo: ¿qué promociones, marketing, campañas de redes sociales va a hacer?

Cuando comencé con Me & the Bees, solo ofrecíamos un solo sabor. A medida que crecimos, en función de la sección Crecimiento y objetivos, decidí que quería diferentes sabores. Y ahora tenemos jengibre, higos chumbos y cerezas negras. También establecí que quería diferentes productos, como bálsamo labial, productos para el cuidado de la piel, refrigerios, etc.

Una vez que la empresa creció y que la limonada llegó a un punto de distribución de nivel nacional, decidí que quería iniciar mi propia organización sin fines de lucro para poder salvar a las abejas a través de la investigación, la educación y la protección. Quería publicar un libro para poder inspirar a la siguiente generación de creadores de cambios. También quería conectarme con los creadores de cambios actuales de todo el mundo, ya sea en Singapur o Ciudad del Cabo, y descubrir cómo podía hacer la diferencia en lo que respecta a salvar a los polinizadores, aumentar la cantidad de negocios sociales en el mundo y ayudar a inspirar a otros.

 

Aspectos destacados de la sección Crecimiento y objetivos

  • ¿Cuál es el futuro de su negocio?
    • Expanda dónde está: aumente la velocidad en los lugares actuales.
    • Futuras promociones, marketing y redes sociales.
    • Venda los productos actuales en otras ubicaciones.
    • Ofrezca nuevas variaciones del producto actual.

Una palabra de aliento para el propietario de una pequeña empresa

De soñar como un niño, de ahí surgió gran parte de la pasión y la emoción de crear mi marca. Y esa pasión hizo que fuera mucho más fácil superar muchos de los desafíos que enfrentan las pequeñas empresas. Por ejemplo, transitar y superar la pandemia de COVID 19, poder equilibrar ser estudiante y ser emprendedora a la vez, y muchas otras cosas.

En general, fue mi sueño de saber que “esto es lo que quiero para mi negocio en el futuro”. Y sí, el pilar y las bases de ese sueño fue el plan de negocio, pero también la resiliencia y la determinación que todos los emprendedores tienen. Esta es una cita que surgió durante uno de esos momentos desafiantes.

Creo que esto aplica a ser dueña de una empresa pequeña, una emprendedora, pero también a muchos otros momentos de la vida en general. Siempre habrá otras cosas, habrá desafíos. Pero creo que el punto más poderoso es cuando uno vuelve a ponerse de pie, cuando puede hacer frente a esos desafíos y superarlos, y luego puede contar historias sobre eso e inspirar a otros en el futuro.

 

 

“No te desalientes con los pinchazos de la vida, vuelve a pararte y despliega tus alas”.

— Mikaila Ulmer: fundadora y directora ejecutiva, Me & The Bees

Creo que esto aplica a ser dueña de una empresa pequeña, una emprendedora, pero también a muchos otros momentos de la vida en general. Siempre habrá otras cosas, habrá desafíos. Pero creo que el punto más poderoso es cuando uno vuelve a ponerse de pie, cuando puede hacer frente a esos desafíos y superarlos, y luego puede contar historias sobre eso e inspirar a otros en el futuro.



Acerca de Mikaila Ulmer

Mikaila Ulmer es la fundadora y directora ejecutiva, Me & The Bees Lemonade. Con la receta de la limonada de miel y linaza de su bisabuela Helen, Mikaila lanzó su negocio en 2009, en un evento de emprendedores jóvenes y luego vendía limonada en un puesto frente a su casa en Austin, Texas. En la actualidad, la galardonada limonada está copando los estantes de las tiendas en los 50 estados. En 2018, Mikaila lanzó la organización sin fines de lucro Healthy Hive Foundation donde un porcentaje de las ganancias netas de la venta de su limonada se destina a salvar a las abejas. El primer libro de Mikaila, Bee Fearless: Dream Like a Kid (No tengas miedo: sueña como un niño) fue publicado por Penguin Random House en 2020.

Cumbre de pequeñas empresas de Amazon Business 

Vea las otras sesiones para empresas pequeñas presentadas en la Cumbre para pequeñas empresas de Amazon Business 2023 y la Cumbre para pequeñas empresas de Amazon Business 2022


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*https://scholar.dominican.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1265&context=news-releases

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