La nueva característica de código postal en Punchout puede simplificar la experiencia de compra

Los administradores de cuentas Amazon Business ahora pueden habilitar una experiencia Punchout simplificada que elimina la dependencia de una dirección de envío de marcador de posición compartida. En lugar de dirigir a todos los usuarios de un grupo Punchout a través de una única dirección predeterminada preconfigurada, Amazon Business puede seleccionar el código postal real de cada comprador para calcular el tiempo de entrega, la disponibilidad de productos, los impuestos y las tarifas durante la experiencia de compra del comprador. Los compradores obtienen información de pago precisa sin necesidad de que el equipo de adquisiciones realice una configuración adicional.
 

Confirma o cambia la ubicación de entrega cuando se abre la sesión

Cuando un comprador inicia una sesión de Punchout, un banner de notificación en la página de inicio muestra el código postal que se completa automáticamente y solicita al comprador que confirme si es la ubicación a la que desea realizar el envío, ya que la disponibilidad de productos y los tiempos de entrega varían según la región. El comprador selecciona “Cambiar ubicación” para ingresar su código postal de entrega real, si no es el que se completó automáticamente, o puede seleccionar “Descartar” si el código que se muestra es el correcto. Si el comprador modifica el código postal, el encabezado de la página se actualiza para reflejar la ubicación de entrega, la disponibilidad de productos, las velocidades de entrega y los impuestos, y las tarifas se vuelven a calcular en función del cambio.
 

Las órdenes de compra siguen controlando el destino del envío

Esta capacidad del código postal cambia lo que los compradores ven durante la sesión de compra, no el destino del pedido. La página de pago de Punchout continúa mostrando el nombre del marcador de posición que tú seleccionas en el sistema de compras, junto con el código postal actualizado. La dirección real de envío se determina más adelante mediante la orden de compra que tu sistema de compras envía a Amazon Business. El enrutamiento de autorizaciones, el método de pago y los controles de gasto no cambian, y esto no afecta la forma en que se procesa una orden de compra. 
 

Cuando tu sistema de compras proporciona una dirección de envío al inicio de la sesión, Amazon Business utiliza primero esa dirección, luego recurre a la dirección de pago predeterminada configurada en la cuenta y, después, a la dirección de registro comercial.

Cómo habilitarla

Un administrador de cuenta Amazon Business habilita esta capacidad en el grupo de Punchout y, una vez activada, todos los usuarios del grupo pueden utilizarla. El grupo debe tener deshabilitados los métodos de envío a domicilio y de pago individual. La habilitación no está disponible en Configuración del negocio. Los administradores de cuenta que quieran habilitar esta capacidad para sus compradores deben ponerse en contacto con su ejecutivo de cuenta Amazon Business.