Preparación ante desastres en organizaciones de atención médica

Los desastres ocurren de imprevisto, pero las consecuencias por no prepararse sí pueden ser previstas. Para las organizaciones de atención médica, estar preparadas ante desastres no es solo una prioridad estratégica, sino una obligación moral para garantizar la continuidad de la atención. Ya sea un desastre natural, una pandemia mundial o una interrupción en la cadena de suministro, tener un plan meditado de preparación ante desastres puede salvar vidas y preservar la integridad de los sistemas de atención médica.

Productos esenciales para prepararse ante desastres en la atención médica

Prepararse ante desastres en el sector de salud abarca asegurarse de que los productos, equipos y sistemas esenciales estén disponibles y operativos cuando más se necesiten. Abarca varias áreas centrales, como la reserva de productos de emergencia, una adquisición ágil durante crisis, la diversificación de proveedores y el cumplimiento de políticas. Cada uno de estos aspectos aporta a una organización de atención médica resiliente, capaz de sobrellevar y superar interrupciones.

1. Reserva de productos de emergencia

Reservar productos esenciales es una pieza clave en la preparación ante desastres. Sin embargo, para las organizaciones de atención médica, esta tarea conlleva desafíos apremiantes. Para identificar productos críticos, gestionar el espacio de almacenamiento y verificar que los productos no pasen su fecha de vencimiento, se requiere una planificación meticulosa y las herramientas adecuadas. Amazon Business ayuda a las organizaciones a prepararse ante desastres con un catálogo selecto de productos de primera necesidad, descuentos por compra al por mayor y entregas en pallet a domicilios comerciales.

2. Adquisición ágil durante crisis

Hasta las organizaciones mejor preparadas pueden tener cortes de suministros durante desastres. Contar con capacidades de adquisición ágil es imprescindible para subsanar brechas inesperadas con rapidez y garantizar una atención a pacientes ininterrumpida.

• Envío rápido y confiable: con la extensa red logística de Amazon, se garantiza una entrega rápida de productos críticos y se ofrecen envíos de productos urgentes para el mismo día y el día siguiente.
• Pedidos desde varias ubicaciones: gracias al Programa de Cuentas Asociadas, las organizaciones relacionadas pueden sumarse a un programa unificado y obtener beneficios especiales sin perder autonomía. De ese modo, es más fácil para las organizaciones de atención médica con múltiples ubicaciones conseguir los productos necesarios sin tener que pagar otras membresías.
• Donation Driver: al conectar el sitio web de tu empresa, el sistema de adquisiciones y la cuenta Amazon Business, los donantes pueden comprar elementos como regalos y enviarlos directamente a sus destinatarios previstos.

3. Diversificación de proveedores

Confiarse de un solo proveedor para obtener productos críticos es una receta para el desastre. En un método más resiliente, se diversifican los proveedores para mitigar riesgos y mantener el flujo de productos esenciales durante interrupciones.

• Acceso a una amplia red de proveedores: Amazon Business conecta organizaciones de atención médica con miles de proveedores que ofrecen una amplia gama de productos, desde dispositivos médicos hasta productos de limpieza.
• Comparación de proveedores integrada: los equipos de adquisición pueden evaluar los precios, los tiempos de entrega y las calificaciones del cliente con varios proveedores, lo que permite llegar al mejor trato sin comprometer la calidad.
• Asistencia para pequeños proveedores y proveedores diversos: al identificar y abastecerte fácilmente de productos provenientes de pequeños negocioso proveedores de empresas propiedad de mujeres y minorías, podrás alcanzar las metas de compra responsable de tu organización.
• Vendedores locales y regionales: con Guided Buying, puedes identificar y seleccionar vendedores locales, lo que ayuda a reinvertir fondos en tu economía local y fomentar la recuperación.

4. Reportes y cumplimiento

Los desastres no eximen la necesidad de cumplir con las políticas. Desde el abastecimiento de productos médicos regulados, hasta el mantenimiento de documentos para inspecciones, el cumplimiento sigue siendo un aspecto clave de la preparación ante desastres.

• Mantenimiento del cumplimiento simplificado: implementa políticas de compras guiadas y autorizaciones para dirigir a tus compradores hacia productos preferidos por tu organización, gestionar las compras y reducir los cuellos de botella.
• Registros de compras detallados: personaliza los datos de la transacción con detalles por partida, lo que permite a los administradores mejorar la conciliación, la gestión de gastos y los procesos contables.
• Agregado de datos de compras: simplifica la creación de reportes usando reportes exportables que se filtran por certificaciones.

Pasos prácticos para prepararse mejor ante desastres

1. Crear una lista de productos necesarios ante desastres: usa la Analítica de Amazon Business para identificar productos de alta demanda durante crisis anteriores y priorízalos para acopio.
2. Establecer umbrales de reabastecimiento: automatiza alertas de reabastecimiento para que tu inventario nunca llegue a niveles críticos.
3. Expandir tu reserva de proveedores: evalúa tu conjunto actual de proveedores y crea un catálogo seleccionado de productos necesarios ante desastres.
4. Monitorear el cumplimiento: accede a paneles centralizados para agilizar los procesos de documentación y cumplimiento.
5. Capacitar al equipo: distribuye guías de productos relevantes y capacita a compradores en procesos de compras para asegurarte de que sepan actuar con celeridad durante emergencias.

Al invertir en la preparación en este momento, los proveedores de atención médica pueden cuidar a sus pacientes y su personal contra posible caos ante crisis mal encaradas. Las organizaciones de atención médica que toman medidas proactivas para gestionar el acopio, la adquisición ágil, la diversificación de proveedores y el cumplimiento están en mejores condiciones para manejarse en la adversidad y garantizar una atención continua.