Adquisición en la cadena de suministro: Cómo alinearte con tu estrategia de SCM

La adquisición en la cadena de suministro puede ser compleja para las empresas. Cuando se suman fuerzas externas, como interrupciones en la cadena de suministro más amplia, aumento de costos y el mantenimiento del cumplimiento de las compras, la situación se torna aún más compleja. 

Aunque algunas partes de la cadena de suministro pueden estar fuera de control, puedes hacerte cargo de la estrategia de adquisición y de cómo se adapta mejor a los procesos de administración de la cadena de suministro más amplia. Para hacer esto, es importante comprender el rol de la adquisición en la administración de la cadena de suministro y cómo resolver los desafíos comunes de la adquisición. 

Para ahorrar tiempo y dinero para tu empresa, sigue estos consejos para crear estrategias de adquisición y administración de la cadena de suministro que funcionen en conjunto.

Adquisición frente a administración de la cadena de suministro (SCM)

Algunas personas confunden los términos adquisición y administración de la cadena de suministro (SCM), pero cada uno hace referencia a un proceso de negocio único. 

La adquisición es el acto de comprar bienes y servicios que tu empresa necesita de proveedores externos. Es un componente de la administración de la cadena de suministro, que involucra la coordinación de todo el recorrido de los bienes y servicios, desde la adquisición de materia prima hasta la entrega del producto final al cliente.

La adquisición en la cadena de suministro solo es una etapa del gran proceso de administración de la cadena de suministro, que también incluye la producción, el almacenamiento y la logística. Aunque ambos procesos abordan las metas de negocio y requieren una administración proactiva, difieren en enfoque, alcance y resultados esperados.

Cómo la adquisición estratégica se ajusta a la SCM 

La adquisición estratégica tiene un rol clave en el proceso de administración de la cadena de suministro de las empresas. Las decisiones de compra afectan a áreas cómo el control, el costo, el inventario y la administración de riesgos.

Las estrategias de adquisición ayudan a optimizar el rendimiento de la cadena de suministro al identificar materiales de mejor calidad, impulsar ahorros de costos y reducir plazos de entrega. Un proceso de adquisición mal gestionado, por otro lado, puede llevar a mayores gastos e interrupciones en la cadena de suministro.

La estrategia de cadena de suministro también puede influenciar las decisiones de compras. Por ejemplo, muchos equipos de adquisición usan la predicción de la demanda para ayudar a determinar plazos y cantidades ideales en función de los cambios en la demanda.

Además, los equipos de adquisición pueden rastrear el rendimiento de los proveedores en toda la cadena de suministro para ayudar a decidir qué proveedores mantener o reemplazar.

Los beneficios de alinear tus estrategias de SCM y adquisición

Alinear las estrategias de administración de la cadena de suministro y de adquisición tiene muchos beneficios, como, por ejemplo:

• Mayor visibilidad: Obtén visibilidad de toda la cadena de suministro para identificar los riesgos y las posibles interrupciones antes de que afecten las operaciones.

• Mayor agilidad: responde más rápido a los cambios en el mercado y en las preferencias de los clientes con un enfoque integrado.

• Mejores relaciones con los proveedores: mejora la colaboración al desarrollar relaciones más fuertes con los proveedores en toda la cadena de suministro.

• Menos desperdicios: trabaja en conjunto para evitar duplicar esfuerzos, pedir en exceso y utilizar incorrectamente los recursos.

• Mejor cumplimiento: Estandariza los procedimientos para administrar el cumplimiento de las normativas y las políticas internas de forma más efectiva.

   

Desafíos en la adquisición de la cadena de suministro

Aunque solo es una parte del proceso, la administración de la adquisición se enfrenta a varios desafíos. A continuación, se mencionan algunos desafíos a los que se pueden enfrentar los profesionales de la adquisición y cómo superarlos.

Interrupciones en la cadena de suministro y riesgos de abastecimiento global

Cada vez son más comunes las interrupciones en la cadena de suministro debido a errores de terceros, ataques cibernéticos y desastres naturales. 

Según un informe de Business Continuity Institute (BCI) de 2024, cerca del 80 por ciento de las organizaciones globales sufrieron una interrupción de la cadena de suministro en los últimos 12 meses. La mayoría experimentó de una a diez interrupciones durante ese periodo, lo que afectó las funciones clave del negocio. Esto generó pérdidas financieras y afectó negativamente la satisfacción del cliente.

Solución

El uso de herramientas de adquisición predictiva puede ayudarte a predecir interrupciones posibles para que puedas prepararte con anticipación. Estas herramientas aprovechan las tecnologías avanzadas, como el análisis de datos y la inteligencia artificial (IA) para anticipar y abordar de forma activa las necesidades y desafíos de adquisición, para lograr operaciones de adquisición más ágiles, resilientes y estratégicas.

Presiones por la volatilidad del costo y la inflación

Los profesionales de la adquisición se enfrentan constantemente a desafíos de volatilidad del costo e inflación debido a que los precios de los bienes y servicios varían según la demanda del mercado, el clima, eventos geopolíticos, condiciones económicas, etc. Estos cambios en los costos pueden generar incertidumbre en todo el negocio y pueden requerir ajustes en los precios, lo que puede afectar negativamente a los clientes.

Solución

Una red de proveedores diversificada puede simplificar la adaptación a los cambios de precios sin interrupciones significativas en las operaciones de negocio o la rentabilidad. Al no depender de una única fuente de proveedores, eres menos vulnerable a los aumentos de precios. 

Una forma de diversificar tu red de proveedores es usar una solución de comercio electrónico para las compras. Por ejemplo, Amazon Business te da acceso instantáneo a miles de proveedores analizados de todo el mundo, lo que te permite espaciar las compras y comparar precios para obtener las mejores ofertas.

Cumplimiento, administración de riesgos y abastecimiento ético

Además de optimizar el ciclo de vida de la adquisición, los líderes en adquisición deben trabajar para cumplir los requisitos de conformidad normativa, contractual, interna y de sostenibilidad. Esto es incluso más complejo sin un departamento de adquisición centralizado que gestione las decisiones de compra en diferentes equipos o ubicaciones.

Solución

El software de adquisición puede ser de gran ayuda para establecer restricciones de compras en línea con tus políticas de adquisición interna. Esto garantiza compras conformes y rentables en todos los equipos. 

Por ejemplo, Amazon Business ofrece controles de compra para establecer límites de presupuesto, restringir ciertas categorías de producto y guiar a los compradores hacia proveedores preferidos y confiables para mitigar el riesgo. También puedes crear procesos de autorización personalizados como una capa de protección adicional.

Complejidad de la adquisición en las operaciones en múltiples ubicaciones

La adquisición se vuelve incluso más compleja cuando distintas ubicaciones de negocio siguen sus propios procesos. Un sitio podría tener un profesional de adquisición dedicado, mientras otros podrían delegar las compras a los jefes de departamento. Este enfoque fragmentado dificulta el cumplimiento y la estandarización de las prácticas de adquisición.

Solución

El software de adquisición también es clave para operaciones en múltiples ubicaciones, ya que es la forma más simple de centralizar y estandarizar los procesos de adquisición. Las ubicaciones pueden mantener autonomía al establecer sus propios procesos de autorización y mantener directrices y restricciones de compras coherentes. Esto asegura que cada sitio registre las actividades de adquisición en el mismo sistema para mantener un registro simple.

Mitigación del efecto látigo en las cadenas de suministro

El efecto látigo en las cadenas de suministro se refiere a la forma en que la información se distorsiona entre los proveedores minoristas y los fabricantes. 

Por ejemplo, un proveedor minorista podría ver un ligero aumento en las ventas de un cierto producto y responder pidiendo más a un mayorista. El mayorista, por su parte, podría pedir más productos al fabricante y sobreestimar la demanda actual. Como resultado, el fabricante podría aumentar su producción para adaptarse a un pico. De esta manera, se podría generar un exceso de producción, exceso de almacenamiento y costos innecesarios.

Solución

Las herramientas de adquisición electrónica pueden ayudar a mitigar este efecto. La visibilidad en tiempo real de los niveles de inventario y las herramientas de previsión de demanda pueden ayudar a tener un panorama más claro de la demanda real. Además, la administración efectiva de la relación con los proveedores genera una comunicación abierta que te permite compartir información con los posibles proveedores y colaborar para alinearte a las señales de demanda.

Requisitos de adquisición ética y sostenible

Los equipos de adquisición se ven presionados por priorizar las compras responsables y sostenibles, pero lograr esto puede ser un gran desafío.

Según el informe sobre el estado de la adquisición en 2025 de Amazon Business, los mandatos de responsabilidad social corporativa se ven como el desafío externo más grande para los líderes de las operaciones de adquisición, posicionado incluso más arriba que los cambios económicos y los costos en aumento.

En este sentido, las empresas que priorizan una cadena de valor más sostenible ven beneficios como un crecimiento más rápido y menores costos debido a un enfoque en la reducción de desperdicios. Esto les da una ventaja competitiva.

Solución

Los análisis de datos y las herramientas de informes dentro del software de adquisición permiten una toma de decisiones más informada que se alinee con las metas de sostenibilidad. Estas herramientas pueden ayudarte a identificar oportunidades para mejorar la sostenibilidad en el proceso de adquisición y encontrar proveedores preferidos que te impulsen a lograr tus metas de compra responsable.

Cuatro prácticas recomendadas para crear estrategias de adquisición y SCM complementarias

Crear estrategias de adquisición y SCM complementarias requiere proactividad, pero no tiene porqué ser una carga. Aquí se mencionan cuatro prácticas recomendadas que tu empresa puede comenzar a usar ahora mismo para alinearse y optimizar estos procesos críticos.

1. Aumenta la colaboración y el conocimiento compartido

La información que se obtiene mediante una administración efectiva de la cadena de suministro puede ser útil para los equipos de adquisición y los proveedores. El primer paso es establecer líneas claras de comunicación entre los departamentos de adquisición y cadena de suministro, de modo que puedan comenzar a compartir información. 

Esto puede implicar comenzar un canal de mensajería instantánea o programar reuniones frecuentes dedicadas a colaborar. Sin importar el método utilizado, el enfoque debe estar en debatir proveedores, tendencias y detalles de la demanda del consumidor.

2. Adopta métricas de rendimiento de adquisición y SCM conjuntas

Usa métricas conjuntas para medir el rendimiento de la adquisición y cadena de suministro de manera que puedas ver la eficiencia de todo el proceso. Esto es importante, dado que ambos procesos funcionan en conjunto para entregar productos o servicios terminados a los clientes. 

Algunos ejemplos de métricas conjuntas que puedes usar incluyen:

• Tiempo del ciclo de la cadena de suministro: mide el tiempo total que tarda un producto en pasar por toda la cadena de suministro, desde la compra de materia prima hasta la recepción del cliente

• Rendimiento del proveedor: rastrea métricas como la calidad, la tasa de respuesta y la entrega puntual

• Costo total de propiedad: mide todos los costos asociados con la adquisición, uso y colocación de un producto o servicio en su ciclo de vida

   

3. Aprovecha los datos para tomar decisiones más inteligentes

Los profesionales de adquisición y cadena de suministro pueden tomar decisiones más informadas usando análisis de datos en función de los datos históricos, las tendencias del mercado y los algoritmos predictivos. Al compartirla con ambos equipos, esta información brinda mayor visibilidad para mejorar la toma de decisiones.

4. Invierte en programas de capacitación

Dado que la adquisición es una parte clave de la cadena de suministro, es importante que ambos equipos comprendan cada componente del proceso para crear operaciones sencillas y eficientes. Considera invertir en programas de capacitación, de modo que los profesionales de adquisición puedan obtener más información sobre el proceso de la cadena de suministro y viceversa. La comprensión mutua puede dividir los silos existentes y ayudar a simplificar los problemas de comunicación.

Resuelve tus problemas de adquisición con las herramientas correctas

La adquisición en la cadena de suministro es un proceso complejo que requiere un enfoque de optimización proactivo. Sin embargo, con el software y los datos correctos, puedes incitar cambios significativos en tu margen de ganancias que se repliquen en toda la cadena de suministro.

Amazon Business ofrece herramientas que respaldan la adquisición mediante el acceso a una red de proveedores más amplia, opciones de compras en cantidad y analítica de gastos. Con características que mejoran la visibilidad y el control de compra, puedes administrar los procesos de adquisición de forma más efectiva y mantener la selección de proveedores y la flexibilidad de la administración de costos.

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Tu equipo de adquisiciones tiene el proceso bien aceitado. Los proveedores están calificados, las órdenes de compra siguen los flujos de aprobación establecidos y el gasto se mantiene dentro del presupuesto. Entonces, un gerente de categorías de productos de tu sede principal comienza a comprar directamente a un proveedor que no figura en la lista de proveedores autorizados. El inventario se acumula en un almacén mientras en otro hay escasez. De repente, la cadena de suministro empieza a asumir costos que el equipo de adquisiciones creía tener bajo control.

Esa falta de alineación entre las adquisiciones y los resultados de la cadena de suministro es donde la mayoría de las organizaciones pierde valor. Comprender cómo la estrategia de adquisiciones se conecta con la cadena de suministro en general es el primer paso para eliminar las diferencias.

¿Qué significa la adquisición en la cadena de suministro?

Las adquisiciones en la cadena de suministro constituyen la etapa de adquisición dentro de la gestión de la cadena de suministro: consiste en identificar las necesidades de la organización, seleccionar a los proveedores adecuados, negociar contratos y gestionar el flujo de bienes desde la emisión del pedido hasta la recepción.

En las adquisiciones, se gestiona la parte inicial de la cadena de suministro. De ellas depende de lo que compras, a quién se lo compras, a qué precio y en qué condiciones. La SCM es el sistema más amplio en el que se integran esas decisiones, que abarcan la producción, el almacenamiento, la logística y la entrega.

Cabe aclarar que las adquisiciones y las compras no refieren a lo mismo. Las compras constituyen la transacción de realizar y procesar pedidos. Las adquisiciones abarcan el trabajo estratégico que precede a la emisión de una orden de compra: análisis del gasto, calificación de proveedores, negociación de contratos y evaluación de riesgos

Las adquisiciones frente a la gestión de la cadena de suministro

Las adquisiciones tienen lugar dentro de la gestión de la cadena de suministro. Las dos funciones comparten datos, dependencias y consecuencias, pero operan en diferentes escalas de tiempo y responden a cuestiones distintas. En las adquisiciones, nos preguntamos si podemos obtener lo necesario, al costo y la calidad correctos y de una fuente confiable. La SCM se pregunta cómo fluye todo desde esa fuente hasta el cliente.

La confusión entre las dos genera problemas de verdad. Las organizaciones que consideran las adquisiciones un sinónimo de la SCM suelen invertir poco en la función de coordinación, donde se crea o se destruye la mayor parte del valor de la cadena de suministro.

Dónde entra la adquisición en la cadena de suministro

Las decisiones de adquisiciones no se quedan en el área de adquisiciones. La selección de proveedores repercute en los plazos de entrega, los niveles de inventario, la calidad de los productos y los costos logísticos a lo largo de toda la cadena de suministro.

Consideremos la previsión de la demanda. Cuando los equipos de adquisiciones compran basándose en órdenes de compra históricas sin tener visibilidad de lo que la cadena de suministro realmente necesita para el próximo trimestre, se generan desajustes. Una empresa que realiza pedidos en exceso basándose en las tasas de consumo del año anterior puede terminar incurriendo en importantes costos de mantenimiento de inventario antes de que el área financiera detecte la variación.

Las adquisiciones también desempeña un rol directo en el seguimiento del rendimiento de los proveedores. Cuando los equipos de adquisiciones monitorean los índices de entregas puntuales, las tasas de defectos y los plazos de entrega consistentes de cada proveedor, los planificadores de la cadena de suministro pueden elaborar modelos de reabastecimiento más precisos. Ese seguimiento no tiene que ser una tarea manual en hojas de cálculo.

Las decisiones de abastecimiento estratégicotomadas en el área de adquisiciones determinan el estado de las relaciones con los proveedores, de las que depende el desempeño de la cadena de suministro. Las dos funciones no pueden tener éxito de forma aislada.

El proceso de adquisiciones en la gestión de la cadena de suministro

Un proceso de adquisiciones estructurado es el eje de la coordinación de la cadena de suministro. Sin esta alineación, las decisiones de compra se toman de forma aislada, y los responsables de la cadena de suministro terminan reaccionando ante la escasez, los sobrecostos y los incumplimientos que el área de adquisiciones podría haber detectado desde el principio.

A continuación, presentamos los siete pasos que utilizan los equipos de adquisiciones más avanzados para alinear las decisiones de abastecimiento con los resultados de la cadena de suministro

1. Identificar necesidades y requisitos

Un departamento o un planificador de la cadena de suministro envía una solicitud de compra según la previsión de la demanda, los objetivos de inventario o los planes operativos. El área de adquisiciones valida la solicitud consultando los contratos existentes y las listas de proveedores autorizados antes de continuar.

2. Definir especificaciones y cantidades

El área de adquisiciones trabaja con el equipo solicitante para definir los requisitos exactos: especificaciones técnicas, estándares de calidad, cantidades y plazos de entrega. Si las especificaciones son imprecisas en este paso, habrá problemas en los siguientes pasos.

3. Identificación y calificación de proveedores

El área de adquisiciones identifica posibles proveedores y los evalúa según un conjunto de criterios definidos: estabilidad financiera, capacidad de producción, certificaciones de calidad, historial de cumplimiento y fiabilidad en los plazos de entrega.

4. Solicitud de propuesta (RFP) u orden de compra

Para las categorías estratégicas, el área de adquisiciones emite una RFP a los proveedores preseleccionados y recopila ofertas formales. En el caso de los proveedores establecidos y las compras estándar, el equipo procede directamente a la orden de compra.

5. Evaluación y selección de proveedores

Las ofertas se evalúan en función del costo, la calidad, el plazo de entrega y los factores de riesgo. Los mejores equipos de adquisiciones documentan en esta instancia la justificación de su selección, especialmente cuando no se eligió una oferta de menor costo.

6. Negociación y adjudicación de contratos

El área de adquisiciones negocia los términos: precios, calendarios de pago, períodos de entrega, acuerdos de nivel de servicio y cláusulas de responsabilidad. Un contrato bien negociado reduce futuras disputas y proporciona a los planificadores de la cadena de suministro parámetros fiables para modelar.

7. Gestión de pedidos y revisión del rendimiento

Una vez que se realiza el pedido y se reciben los productos, el área de adquisiciones evalúa el rendimiento del proveedor en relación con los términos contratados. Las tasas de entregas puntuales, las tasas de aceptación de calidad y la exactitud de las facturas influyen en las decisiones futuras de abastecimiento.

Los beneficios de alinear la SCM y con las adquisiciones

Alinear tus estrategias de administración de la cadena de suministro y de adquisición tiene muchos beneficios, entre ellos:

• Mayor visibilidad: obtén visibilidad de toda la cadena de suministro para identificar los riesgos y posibles interrupciones antes de que afecten las operaciones.
• Mayor agilidad: responde más rápido a los cambios en el mercado y en las preferencias de los clientes con un enfoque integrado.
• Mejores relaciones con los proveedores: mejora la colaboración al desarrollar relaciones más fuertes con los proveedores en toda la cadena de suministro.
• Menos desperdicios: trabaja en conjunto para evitar duplicar esfuerzos, pedir en exceso y utilizar incorrectamente los recursos.
• Mejor cumplimiento: Estandariza los procedimientos para administrar el cumplimiento de las normativas y las políticas internas de forma más efectiva.

Desafíos para las adquisiciones en la cadena de suministro

Alinear las adquisiciones y la cadena de suministro no es una iniciativa que ocurre una sola vez. Los siguientes seis desafíos se plantean en la mayoría de las organizaciones.

Interrupciones en la cadena de suministro y riesgos de abastecimiento global

Según BCI,casi el 80 % de las organizaciones globales experimentó al menos una interrupción en la cadena de suministro durante los 12 meses anteriores, y que la mayoría tuvo que afrontar entre una y diez interrupciones en ese período.

Las interrupciones ponen al descubierto dos modos de falla: la dependencia excesiva de proveedores únicos y las estrategias de adquisiciones que priorizan el menor costo unitario por encima de la resiliencia. Las organizaciones que identifican sus dependencias de proveedores en nodos específicos de la cadena de suministro antes de que se produzca una interrupción responden más rápido y absorben menos costos cuando ocurre.

Presiones por la volatilidad del costo y la inflación

Según Boston Consulting Group, la gestión de costos sigue siendo la prioridad más crítica para un tercio de los líderes corporativos a nivel mundial en 2025.

La presión inflacionaria no se distribuye de manera uniforme entre las categorías. Los equipos de adquisiciones que rastrean la variación de costos por categoría, en lugar de centrarse en el gasto total, identifican la exposición con mayor anticipación y pueden renegociar contratos o ajustar las estrategias de abastecimiento antes de que esa variación se convierta en un problema presupuestario.

Cumplimiento, administración de riesgos y abastecimiento ético

Los requisitos regulatorios en torno a la conducta de los proveedores, las prácticas laborales y los estándares ambientales son cada vez más estrictos. Los equipos de adquisiciones ahora tienen la responsabilidad de verificar que los proveedores externos cumplan con estos estándares, no solo que entreguen a tiempo y dentro del presupuesto.

La falta de cumplimiento no implica solo un riesgo legal. Es un riesgo para la cadena de suministro. Un proveedor obligado a suspender operaciones debido a una infracción laboral o regulatoria crea una falta de abastecimiento inmediata. Los marcos de gestión de riesgos para las adquisiciones que abordan el cumplimiento por proveedor, no solo en la organización, están mejor posicionados para evitar estas falencias.

Complejidad de las adquisiciones en las operaciones en múltiples ubicaciones

Las organizaciones que compran en múltiples instalaciones, regiones o unidades de negocio no suelen tener una visión unificada de las compras de cada ubicación. Sin controles centralizados, el área de adquisiciones pierde poder de compra debido al gasto fragmentado y la visibilidad de la cadena de suministro se empaña.

Consolidar las compras en un sistema común, con personalización por ubicación cuando sea necesario, suele ser más eficaz que intentar aplicar una política única en distintos contextos operativos. Las adquisiciones indirectas suelen generar la mayor fragmentación, ya que son más difíciles de estandarizar que el gasto en materiales directos.

Mitigación del efecto látigo en las cadenas de suministro

El efecto látigo describe pequeñas fluctuaciones en la demanda de los clientes que se amplifican a medida que avanzan por la cadena de suministro. Un minorista pide un 10 % más de producto para aguantar un pico de demanda. El distribuidor ve ese aumento del pedido y solicita un 20 % más al fabricante. El fabricante indica un aumento de capacidad a los proveedores. Para cuando el indicador de la demanda original es visible, todos tienen demasiado inventario y el siguiente ciclo produce una escasez.

El área de adquisiciones contribuye al efecto látigo cuando realiza pedidos basados en el historial reciente de compras, en lugar de tener en cuenta las señales actuales de la demanda. La solución comprende tanto un aspecto conductual como uno técnico, pues el área de adquisiciones necesita acceso a datos de inventario y demanda en tiempo real, y los equipos de la cadena de suministro deben compartir las revisiones de las previsiones antes de que el área de adquisiciones realice los pedidos, no después.

Requisitos de adquisición ética y sostenible

Los mandatos de responsabilidad social corporativa son uno de los desafíos externos más apremiantes para las operaciones de adquisiciones e incluso se ubican por encima de los cambios económicos y del aumento de los costos.

Hoy en día, cada vez más organizaciones deben informar sobre los resultados de sus compras socialmente responsables (SRP) en la cadena de suministro: diversidad de proveedores, huella de carbono, abastecimiento local y estándares laborales. Los equipos de adquisiciones que incorporan criterios de SRP en la calificación de proveedores y en los términos contractuales desde el principio tienen más facilidad para luego recabar información de ellos.

Estrategias de adquisiciones en la gestión de la cadena de suministro

Las adquisiciones estratégicas se diferencian de las tácticas en un aspecto clave: están diseñadas en función de los resultados de la cadena de suministro, no solo de la reducción de costos. Las adquisiciones tácticas se preguntan cuál es el mejor precio. Un enfoque estratégico pregunta qué decisión de abastecimiento contribuye más a la capacidad de la cadena de suministro para obtener resultados.

Hay cuatro estrategias que generan el mayor valor en la convergencia de las adquisiciones con la gestión de la cadena de suministro, a saber:

• Diversificación de proveedores: Al calificar dos o tres proveedores por categoría crítica, se depende menos de una fuente única. Cuesta más gestionarlos, pero se absorben las interrupciones sin detener la producción.
• Adquisiciones basadas en la demanda: Alinear los volúmenes de compras con indicadores reales de la demanda, en lugar de utilizar datos históricos de compras, reduce el exceso de inventario y los pedidos de emergencia. Esto requiere que el área de adquisiciones acceda a los sistemas de inventario y previsión, no solo a los informes de gastos.
• Administración de categorías: Agrupar el gasto en categorías gestionadas por responsables de adquisiciones dedicados brinda a las organizaciones un mayor poder de negociación y una mayor visibilidad del costo total por categoría.Cambios realizados: Combinar la gestión de categorías con la analítica de adquisiciones revela patrones de gasto que no son visibles cuando las compras están fragmentadas entre departamentos.
• Abastecimiento sostenible: Los equipos de adquisiciones que priorizan a los proveedores con certificaciones relevantes, como las relacionadas con la seguridad, la diversidad o la sostenibilidad, reducen el riesgo de incumplimiento y contribuyen al logro de los objetivos organizacionales en materia de compras socialmente responsables

Las 4 prácticas recomendadas para alinear las adquisiciones con la gestión de la cadena de suministro

1. Aumenta la colaboración y el conocimiento compartido

Los equipos de adquisiciones y de la cadena de suministro suelen trabajar con diferentes fuentes de datos y distintos plazos estipulados. Para reducir esa diferencia, comienza a usar calendarios compartidos y realiza revisiones interfuncionales periódicas en las que ambos equipos identifiquen los próximos cambios en la demanda, las restricciones de los proveedores y las presiones sobre los costos antes de que se conviertan en problemas.

2. Adopta métricas del rendimiento de las adquisiciones y la SCM en conjunto

Cuando las adquisiciones se miden únicamente por el ahorro de costos y la cadena de suministro por las entregas a tiempo, ambos equipos pueden alcanzar sus propios KPI mientras disminuye el rendimiento general. Las métricas compartidas, como el costo total puesto en destino, la tasa de cumplimiento por proveedor y las previsiones de la demanda, fomentan la colaboración para lograr resultados que ningún equipo puede alcanzar por sí solo.

3. Aprovecha los datos para tomar decisiones más inteligentes

Según McKinsey, las empresas con un buen desempeño en adquisiciones tenían puntuaciones de madurez en capacidades digitales un 40 % más altas en estrategia, capacidades digitales y analítica de datos que las empresas con un rendimiento promedio.

El acceso a datos compartidos de gastos y suministro es lo que permite el desarrollo de cada estrategia de alineación mencionada anteriormente. La Analítica de Amazon Business consolida los datos de compras de Amazon Business de todas las ubicaciones y equipos, lo que brinda a los líderes de adquisiciones y de la cadena de suministro una visibilidad compartida de los patrones de gasto y del rendimiento de los proveedores.

4. Invierte en programas de capacitación

Los profesionales de adquisiciones que comprenden la economía de la cadena de suministro toman mejores decisiones de abastecimiento. Los planificadores de la cadena de suministro que entienden las limitaciones de adquisiciones elaboran mejores planes de demanda. La capacitación interfuncional, ya sea mediante rotación de funciones, talleres compartidos o sesiones de planificación conjunta, reduce la fricción que surge cuando cada equipo tiene una visión limitada del trabajo del otro.

Construye una estrategia de adquisiciones que sostenga tu cadena de suministro

Las adquisiciones en la cadena de suministro son complejas, pero gran parte de esa complejidad proviene de la falta de alineación entre lo que se adquiere y lo que la cadena de suministro necesita, entre las condiciones de los proveedores y la realidad operativa, y entre los objetivos de reducción de costos y los requisitos de nivel de servicio

Comienza por realizar una auditoría de dónde las decisiones de adquisiciones divergen actualmente de tus objetivos más amplios de la SCM. Analiza dónde se realizan más compras de emergencia, en qué operaciones tiene mayor impacto la variación en el rendimiento de los proveedores y dónde se suelen omitir las políticas de autorización.

Amazon Business brinda a los equipos de adquisiciones la visibilidad y los controles de compra necesarios para mantenerse alineados con la estrategia de la cadena de suministro, sin añadir complejidad. Descubre cómo funciona para tu organización.

Preguntas frecuentes sobre las adquisiciones en la cadena de suministro