Amazon Business Assistant

Compras empresariales más simples e inteligentes con orientación impulsada por IA.

Comunícate con Ventas

Resumen
Características
Comenzar
Recursos
Preguntas frecuentes

Resumen
Características
Comenzar
Recursos
Preguntas frecuentes

Transforma las compras empresariales con orientación impulsada por IA.

Transforma tu experiencia de compra con asistencia impulsada por IA y respaldada por un profundo conocimiento técnico de adquisiciones. Amazon Business Assistant proporciona orientación a gran escala, desde la identificación de oportunidades de ahorro hasta la optimización de la administración de cuentas. Accede a ayuda instantánea para recorrer tu cuenta, entender las ventajas de las características y tomar decisiones de compra con seguridad.

Ya sea que administres la configuración de la cuenta, busques oportunidades de ahorro o compres al por mayor, nuestras herramientas inteligentes trabajan codo a codo con tu equipo para hacer que las compras de tu negocio sean más inteligentes, rápidas y eficientes.

Adquisición
innovación

Amazon Business Assistant se creó y se nutre del conocimiento técnico sobre IA de Amazon.

Innovación de la IA

Hecho con el conocimiento de Amazon

Amazon Business Assistant se creó y se nutre del vasto conocimiento técnico sobre IA de Amazon para brindar orientación segura y fiable sobre cuentas en Configuración del negocio.
Asistencia
instantánea

Obtén respuestas inmediatas sin detener tus procesos.

Asistencia instantánea

Ayuda en el lugar justo

Accede a orientación detallada, desde ajustes de la cuenta hasta recomendaciones sobre planes de Business Prime.
Decisiones
guiadas

Transforma procesos complejos en conversaciones simples.

Decisiones guiadas

Adquisición simplificada

Explora las funciones y políticas empresariales con asistencia conversacional que te ayuda a tomar decisiones informadas.

Identificar ahorros

Transforma las compras recurrentes en ahorros automáticos con sugerencias de suscripción.

Mantener el cumplimiento

Toma decisiones informadas con acceso instantáneo a tipos de políticas y consejos para mejorar características.

Ahorra tiempo

Obtén asistencia en tiempo real sin detener tu proceso de compras.

Comenzar

Prueba Amazon Business Assistant hoy mismo

Configuración del negocio

Blog

Prueba nuevas habilidades conversacionales

Amazon Business Assistant ahora puede responder a más preguntas y brindarte orientación paso a paso en una conversación natural.

Leer artículo

Blog

Dile “hola” a Amazon Business Assistant

Descubre Amazon Business Assistant, nuestra nueva herramienta impulsada por IA que ayuda a convertir decisiones complejas en conversaciones simples.

Leer artículo

Blog

Cómo la IA transforma la adquisición

Ve más allá de la automatización al aprovechar la IA para desbloquear eficiencia y resiliencia.

Leer artículo

Preguntas frecuentes

Inicia sesión en tu cuenta Amazon Business y selecciona Configuración del negocio. A continuación, busca el ícono naranja de Amazon Business Assistant en la esquina inferior derecha.
Amazon Business Assistant está disponible para todos los clientes de Estados Unidos que usan la versión de escritorio en ciertas páginas de configuración donde puede ofrecer ayuda.
Alexa for Shopping puede ayudarte a investigar y comparar productos, mientras que Amazon Business Assistant está diseñado para ayudarte a configurar y aprovechar al máximo las funciones de adquisiciones. Ambos están disponibles para clientes corporativos.
Amazon Business Assistant usa Amazon Business y contenido de asistencia para responder preguntas sobre diversas características y programas disponibles con la experiencia de Amazon Business. Las recomendaciones de ahorros se suelen calcular teniendo en cuenta el precio promedio que pagaste por el artículo en los últimos 12 meses. En las estimaciones de ahorros que requieren comprar una cantidad específica de un artículo sugerido, se asume que hay una cantidad suficiente del artículo para comprar del proveedor sugerido. Si el proveedor no cuenta con la cantidad suficiente y compras unidades de otro proveedor, es posible que ya no se apliquen las estimaciones de ahorro. El conocimiento de todo precio personalizado es limitado y es posible que no se refleje en la guía de ahorros. Dado que esta experiencia conversacional está pensada para ayudarte a usar tu cuenta Amazon Business, no la uses para buscar consejo profesional, médico, jurídico, financiero o fiscal. También debes evitar divulgar información personal o confidencial.
Los usuarios pueden dar su opinión sobre el desempeño de Assistant usando un pulgar arriba o un pulgar abajo. Si necesitas ayuda, aparte del asistente de IA, el equipo de atención al cliente de Amazon está a tu disposición.

Comunícate con el servicio de atención al cliente

Still not seeing what you need? Go to Help Center

Exención de responsabilidad: Amazon Business Assistant hace uso de la IA y a veces puede malinterpretar la información. Seguiremos trabajando para que nuestras herramientas sean más útiles con el tiempo y nos gustaría saber cómo podemos mejorar tu experiencia. Puedes ayudar calificando las respuestas con un pulgar arriba o un pulgar abajo y transmitiendo tus comentarios a tu ejecutivo de cuenta.