Compras centradas en la misión: Una estrategia para los líderes de adquisición sin fines de lucro

Dentro del mundo de las organizaciones sin fines de lucro, la adquisición se ha considerado, tradicionalmente, desde el punto de vista de la eficiencia en costos. Sin embargo, un cambio de paradigma emergente hacia las compras centradas en la misión redefine el rol de los líderes de adquisición en el sector. Este enfoque reconoce que la adquisición es una función estratégica que puede tener un rol principal para la misión de la organización.
 

Cuando se realizan compras centradas en la misión, se alinean las decisiones de adquisición con los valores centrales y la misión de la organización. Se trata de ir más allá de las consideraciones de costos y también de considerar los impactos sociales, ambientales y económicos de las decisiones de adquisición. Por ejemplo, una organización sin fines de lucro que está comprometida con la sostenibilidad ambiental puede priorizar la compra a proveedores con credenciales ambientales sólidas.
 

Adopción de las compras centradas en la misión

Los beneficios de este enfoque son múltiples. Fortalece la reputación de la organización, aumenta la participación de las partes interesadas y favorece a la comunidad a la cual la organización sin fines de lucro ayuda. Además, permite que las organizaciones sin fines de lucro utilicen su poder de compra para fomentar cambios positivos, como apoyar negocios locales, promover el comercio justo o reducir la huella medioambiental.
 

Algunos de los beneficios de que las organizaciones adopten una adquisición centrada en la misión son los siguientes:

• Fidelidad aumentada: de acuerdo con Givinga, las compañías (incluidas las sin fines de lucro) que están centradas en una misión suelen tener una mayor tasa de fidelidad de clientes, quienes posiblemente sigan apoyando a las organizaciones que compartan sus valores y que contribuyan de manera positiva a la sociedad.
• Atracción de donantes: según el informe de McKinsey de 2024 sobre el sentimiento del consumidor, los consumidores prefieren cada vez más las marcas que comparten sus valores, incluso cuando enfrentan limitaciones financieras. Al tomar decisiones de compras alineadas con su misión, las organizaciones sin fines de lucro pueden demostrar su compromiso con sus causas, lo que puede atraer a personas con valores similares y, posiblemente, aumentar sus oportunidades de financiamiento.
• Eficiencia y alcance mejorados: al elegir intencionalmente productos y servicios de negocios locales o de minorías, las organizaciones sin fines de lucro pueden dar visibilidad y apoyar a las comunidades marginalizadas. Esto permite que esas organizaciones lideren el crecimiento económico en estas comunidades y también refuerza el compromiso con la diversidad y la inclusión. Otro beneficio es que se pueden acelerar los envíos si el proveedor está cerca.

Estrategias para implementar compras centradas en la misión

Es muy importante tener una comprensión integral sobre la misión de la organización y el contexto social y ambiental para ser exitoso en este nuevo rol. Necesitas construir lazos fuertes con los proveedores que compartan los valores de tu organización y desarrollar políticas de adquisición que los reflejen. Y por sobre todo, tendrás que apoyar este enfoque dentro de la organización y promover su uso en todos los niveles.

Los líderes de adquisición que quieran implementar estos tipos de cambios en sus organizaciones deberían adoptar las siguientes tácticas:

1. Eliminar las deficiencias de los datos: al eliminar las deficiencias de los datos, los líderes de adquisición pueden tomar decisiones de compras más informadas y que se alineen con la misión. La transformación digital, sin importar el tamaño, puede seguir ayudando a visualizar más datos y los proveedores pueden colaborar.
2. Desarrollar políticas claras: las políticas en las que se detallen los procedimientos de compras de bienes y servicios pueden asegurar la alineación con la misión de la organización. Esto puede extenderse a políticas que limiten lo que los empleados pueden comprar. Algunos proveedores incluso pueden ayudarte a guiar a tus empleados a comprar productos con certificaciones preferenciales (por ejemplo, Climate Pledge Friendly)
3. Aprovechar las compras basadas en los valores: las compras basadas en los valores pueden significar la elección de proveedores que se alineen con la misión y los valores de la organización, incluso si sus precios son más altos. Por ejemplo, una organización sin fines de lucro puede elegir comprarle a un proveedor que contrata individuos desfavorecidos, lo que va de la mano con su misión de brindar apoyo a tales individuos. Algunos proveedores, como Amazon Business, aprovechan sus centros de adquisición para ayudarte a identificar los negocios relevantes.
4. Respaldar a los socios locales: si tienes en cuenta que el 66 % de los negocios locales dona a la caridad, verás una gran sinergia y oportunidad. Comprar a proveedores locales posiblemente tenga efectos directos sobre tu propio éxito.

Perspectivas a futuro

La compra centrada en la misión no es solamente una moda; es una imperativa estratégica para los líderes de adquisición sin fines de lucro. Al utilizar este enfoque, la adquisición se puede convertir en una herramienta poderosa para el avance de la misión de tu organización, la creación de efectos sociales positivos y el impulso de un cambio significativo. Sé el agente de cambio que tu organización necesita; lidera el cambio hacia una compra centrada en la misión.

Es importante que los líderes se pongan en contacto con los proveedores a principios del año para así asegurar los mejores efectos. Al hacerlo, pueden planear y crear estrategias en conjunto para el resto del año, asegurar la alineación y maximizar los efectos positivos de sus esfuerzos de adquisición centrada en la misión.